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WORD 完美整理版 管理学考试试题和答案 ( 全） 第一篇 总论 1. 管理的载体是（ D ） A. 管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2. 管理的对象是（ C ） A. 管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ A ） A. 人力 B. 物力 C. 财力 D. 信息 4. 亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ） A. 领导角色、人际角色与信息角色 B. 人际角色、信息角色与决策角色 C. 人际角色、信息角色与技术角色 D. 领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 力是指（ C ） A. 技术能力 B. 人际能力 C. 概念能力 D. 决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ） A. 铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下 , 以独特的眼光发现了惊 险性旅游项目与 40 岁--45 岁男性消费者之间的相关性 , 在此基础上设计了具 有针对性的旅游路线和项目 , 并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、 保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一 年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理 技能状况？ ( D ) A. 技术技能、人际技能、概念技能都弱 B. 技术技能、人际技能、概念技能都强 C. 技术技能和人际技能强，但概念技能 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道 出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和 他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并 将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己 的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提 出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ B ） A. 第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D. 第一 9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企 业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几 项工作，你认为其中哪项最无效？ ( B ) A. 加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。 B. 加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。 C. 在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。 D. 即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。 10. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ C ） A. 政治属性 B.社会属性 C