人力资源管理考试薪酬福利管理技能题.docxVIP

薪酬福利管理――技能参考答案 简答题 如果要加强福利制度的激励性，在福利设计中应注意哪些问题？ 评分标准：（每项2分，最高10分） （1）加强福利制度激励性的前提是保证福利制度的合法性和保障性。 （2 分） （2）要根据企业的特点，针对不同岗位类别、不同年龄段的员工设计不同的福利项目。（2分） （3）可以使部分福利项目和员工的业绩紧密挂钩，提高福利分配的激励作用。 （2 分） （4）企业选择的福利项目应对员工的行为有一定影响，如在职培训项目，可以促进员 工人力资本投资。 （2分） （5）严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费。 （2 分） （6）让员工参与福利的设计，但并不意味着要完全满足员工的意愿。 （2 分） （7）进行福利水平的市场调查，了解同行业竞争对手的福利制度和项目。 （2 分） 一、图表分析题 1、评分标准： (1)特点及后果：(本题共5分) ①该公司薪酬水平高于其他同类企业的平均水平。（1分） ②低等级岗位之间的薪酬差距较大，而高等级岗位间差距较小。（1分） ③这可能导致人工成本太高，不利于企业取得竞争优势。（1分） ④不利于激发高层人才的工作积极性。 (2)薪酬水平： 该公司处于正常发展至成熟阶段，应采用接近或略高于市场平均水平的薪酬。（2分） (3)如何调整：(本题共10分) ①降低低等级岗位的平均薪酬水平，使其接近各等级岗位的市场薪酬水平，控制公司的总体人工成本。 （2分) ②缩小低等级岗位的薪酬差距，扩大高等级岗位之间的薪酬差距，岗位越高，差距应 当越大，以保证薪酬的内部激励性。 (2分) ③低等级岗位的薪酬档次应当多一些，高等级岗位的薪酬档次要少一些。 (2分) ④在调整中还要注意在同一薪酬等级中，高档次的薪酬差距要大一些，低档次的薪酬 差距要小一些。 (2分) ⑤缩小低等级岗位的薪酬浮动幅度，扩大高等级岗位的薪酬浮动幅度，以达到不同岗位的最 佳激励效果。 (2分) 2、补图 1 2 评分标准： (1)问题分析： 根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题：①与市场劳动力价位对比，该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。 (2分) ②对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能 反映员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。 (2分) ③对中级管理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制 度，使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献，在薪资制度上得不到体现。 (2分) ④对高级管理人员而言，除对“我的薪资反映了我的岗位特点”之外，对其他方面较为不满 意，这说明公司现行的工资制不能最大限度地调动他们的积极性。 (2分) (2)调整建议： ①通过市场调查，掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力 原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或者达到市场同类企业薪资水平。(2 分) ②加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价， 为 薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。 (2 分) ③确立严格的劳动定额管理制度，完善各类人员的绩效考评体系，确保薪酬管理对内部和对 个人的公平公正性。 (2 分) ④由于该公司属于制造加工型企业，为了提高生产效率，保证产品质量，一般员工宜以工作 (岗位)工资和技能为基础，采用组合型薪资制度。 (2 分) ⑤在进行岗位分析评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员现行职能工资制进行 必要的调整，实行宽泛式(宽带式)薪资结构，以体现中级管理人员工作的特点。 (2 分) ⑥公司高层管理人员应当在改革现行中级管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期 权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。 (2 分) 3、评分标准： （1）分析： ①人们对不同薪酬福利类型的偏好程度并不相同，从整体上来说，与缩短每周工作时间相比， 人们更偏好加薪、医疗保险、退休基金。 （2分）②不同年龄阶段的人们对同一薪酬福利方案偏好程度不同，其中最为明显的是年龄较大的人 对退休补贴的偏好较高，而对其它类型的偏好则相对比较稳定。 （2分） 3 ③从图中D的结果可以看出，它受到所有人的欢迎，这说明直接薪酬是一种十分重要的激励 手段。 （2分） （2）启示： ①同样的薪酬福利成本由于设计的激励方式不同，对不同类型的员工导致的激励效果不同。 （2分） ②对全体员工使用单一的薪酬福利制度并不是最好的选择。 （2分） ③影响人们对不同薪酬福利类型偏好差异的因素是多方面的，不仅包括年龄方面的因素，还 需要考虑其它更多的因素。 （2分） 4、评分标准: (1).该企业的薪水水平和薪酬结构 ①.从薪酬水平来看，该企业薪酬的总体水平高于市场平均水平约5%—12%。基本