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海军大连舰艇学院,隶属于中国人民解放军海军,是经毛泽东主席于1949年11月 22日亲自批准成立的新中国第一所正规高等军事学府,其目的是为了培养优秀的海军军官,建立一支强大的海军。至今已为我国海军培养了4万多名军政指挥军官和工程技术军官,近200余人成长为将军,80%以上的现役水面舰艇舰长毕业于该学院,被誉为海军军官摇篮。 海军大连舰艇学院,是专门培养海军舰艇指挥军官、海军政治指挥军官和海洋测绘工程技术军官的高等军事学府,是全军重点建设院校,被誉为海军军官摇篮和“中国海军的黄埔军校”。学院为中国海军发展做出了巨大贡献。 * “热炉”形象地阐述了惩处原则:一、热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则[1]? 。企业领导要经常对下属进行规章制度教育,以警告。二、每当你碰到热炉,肯定会被火灼伤——一致性原则。说和做是一致的,说到就会做到。也就是说,只要触犯规章制度,就一定会受到惩处[1]? 。三、当你碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以更达到及时改正错误行为的目的[1]? 。四、不管是谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则[1]? 。不论是企业领导还是下属,只要触犯企业的规章制度,都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。[2]? 。 “修路”理论 ? ? 不同的思路得到不同的结果, ? 有一家公司的办公室在一幢豪华的写字楼里。落地玻璃墙,非常的气派。透过总 经理办公室的窗子,看见外面有来访的客人因不注意,头撞上高大明亮的玻璃大门, 大约过了不到一刻钟,竟然又看到了另外一个客人在刚才的地方头撞玻璃。前台接待 小姐忍不住笑了,那表情明显的含义是: “这些人也真是的,走起路来那么大的玻璃 也居然也看不见,眼睛到那儿去了?”这一幕易老师与总经理都看到了。彼此相视一 笑,易老师问: “以前这儿也有过撞玻璃的事吗?”他答道“好像也有过”易老师开 玩笑的问: “请问,您认为这里面有上什么问题? ” 他知道易老师不会随便问这样的问 题,立即反问他, “请问易老师,你看到了什么问题?”易老师继续开玩笑道“有一 点可以肯定的,那就是你们的玻璃擦得实在太干净,以至于走路的人误以为这里没玻 璃。 ”说完,他们俩人都会心的哈哈大笑。其实我们知道,解决问题的方法很简单, 那就是在这扇门上贴一根标志线,或贴上公司的标志图即可。然而问题的关键是,为 什么这里出现多次的问题为什么没有人来解决呢?这一现象背后真正隐含着的是一 个重要的解决问题的思维方式,即“修路原则” 。当一个人在同一个地方出现以上同 样的差错,或者,两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错,那一定不是人有问 题,而是这条让他们出差错“路”有问题。此时,作为问题的管理者,最重要的工作 不是管人——要求他不犯错 ? 如果我们照以前那样的方式思维,你会发现,只要这条路有问题,你不在这里出 错,还会有其它人在这里出错,明天还会有。比如,有一盆花放在路边某一处,若有 两人路过时, 都不小心碰了它一下, 现在, 正确的反应是: 不是这两个人走路不小心, 而是这盆花不该放在这里或不应该这样子摆放。 ? 一般认为,如果一个人在同一个地方摔上两跤,他会被人们耻笑为“笨蛋” ;如 果两个人在同一个地方各摔一跤,他们会被人耻笑为两个笨蛋。按照“修路原则” , 正确的反应是:是谁让人修了一条让人这么容易摔跤的路?如何修正这条路,才不至 于让人在这里摔跤? ? 如果有人重复出错,那一定是“路”有问题。比如,对他训练不够,相关流程不 合理,操作性太过复杂,预防措施不严密等。 ? 如果有人干活偷懒,那一定是因为现行的规则即“路”能给他人偷懒的机会; ? 如果有人不求上进,那一定是因为激励措施还不够有力,或多或少是你还没找到 激励他的方法; ? 如果有人需要监督才能做好工作,那一定是因为你还没有设计出一套足以让人自 律的游戏规则; ? 如果某一个环节经常出现扯皮现象,那一定是因为在这段“路”上职责划分的不 够细致明确。 ? 如果经常出现贪污腐败现象,那一定是“路”给了他许多犯罪的机会。 ? 邓小平同志有一句名言:好的制度让坏人干不了坏事;不好的制度让好人变坏。 制度就如何做到对事不对人? ? “破门之道” ? 一方面,尽量提升人的素养,不要那么容易被“路障”绊倒;更重要的,立即把 “路”修好,让他不容易绊倒别人。 ? 只要一发现有问题,立即“修路” 。这样,就因为“路”越来越好,而相关问题 也就越来越少,进步也就越来越多。 ? 管理进步最好的方法之一就是:每次完善一点点,每天进步一点点,每个人每一 次都能因不断修“路”而进步一点点。 ? “修路”理论告诉我们,管理者的核心职责是:修路,而不是管人。 ?

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