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管理及其決策 目 錄 管理及其決策 第一輯 管理及其決策 第二輯 管理及其決策 第三輯 管理及其決策 第四輯 協作小組（團隊）專輯管理及其決策 第五輯 管理及其決策 第六輯 創新專輯 管理及其決策 第七輯 適時管理專輯（JIT) 管理及其決策 第八輯 聲譽管理專輯 管理及其決策 第九輯 員工專輯 管理及其決策 第十輯 目光遠大的公司專輯 管理及其決策 第十一輯 管理及其決策 第十二輯 市場行銷管理專輯 第一部分 管理及其決策 第十三輯 市場行銷管理專輯 第二部分 贏得競爭優勢管理及其決策 第十四輯 市場行銷管理專輯 第三部分 品牌戰略 管理及其決策 第十五輯 市場行銷管理專輯 第四部分 競爭戰略管理及其決策 第十六輯 培養你周圍的領導人才專輯管理及其決策 第十七輯 管理及其決策 第十八輯 管理及其決策 第十九輯 協作小組（團隊）專輯二管理及其決策 第二十輯 協作小組（團隊）專輯三管理及其決策 第二十一輯 管理經濟學專輯 管理及其決策 第二十二輯 資訊時代的管理 第一部分管理及其決策 第二十三輯 資訊時代的管理 第二部分管理及其決策 第二十四輯 資訊時代的管理 第三部分 管理及其決策 第二十五輯 以流程為中心的改革和管理 第一部分管理及其決策 第二十六輯 以流程為中心的改革和管理 第二部分管理及其決策 第二十七輯 以流程為中心的改革和管理 第三部分 -------------------------------------------------------------------------------- 管理及其決策 第一輯 “管理就是決策＂是美國著名管理學家西蒙的一句名言。此文中的內容是本人幾年來工作經驗的一點總結。 1、保守秘密 作為一固決策者首先應懂得保守秘密。任何組織，只要有竟爭對手，就會存在著秘密。在實踐中我們體會到，如果對方是強有力的竟爭對手，而我們卻把秘密有意無意地透露給對方，那將受到的打擊有多大，這點我們是有深刻體會的。 2、目標管理 世界上幾乎所有的領袖都在運用目標管理方法。這種方法可以簡單概括為一句話，即“我現在做的，是使我更接近目標。＂的原則，判斷工作的輕重緩急，合理安排時間。 (1)、制定目標 如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己:“我的目標是什麼？＂因為你是一個組織的決策者，你首先應當想到目標必須是這個組織的目標。 (2)、制定計劃 一個領袖和一個隨從是最大不同是：領袖會仔細地計畫其努力的步驟；他會自動積極進取，不用別人叮嚀。一個人如果沒有制定工作計畫的能力，他就沒有資格當一個決策者。計畫，應該有長遠計畫和短期具體的計畫，一個計畫越具體越好，也就是說細節越詳細越好。 (3)、五層行動 行動可分為五個層次 (一)、重要又緊急 這些事情比任何事情都要優先，是必須立刻去做或在近期內要做好的工作。 (二)、重要但不緊急 我們工作之中，大多數真正重要的事情都不是急的，可以現在或稍後再做。實際上我們往往把這些事情無休止地拖延下去。對這一類工作的注意程度，可以分辨出一個人辦事有沒有效率。所以我門要注意把這類工作列入優先的行列之中。 (三)、緊急但不重要 這一類是表面上起來極需要立刻採取行動的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就會把它們列入次優先工作中去。 (四)、繁忙 很多工作只有一點價值，即不緊急也不重要，而我們卻常常在做重要的事情前先做它們，這本末倒置，因為這些事情會分你的心它們給你一種有事可做和有成就的感覺，使你有借囗把重要的工作向後拖延。這點是許多能力不夠而又身居高位的人的最大弱點。 (五)、浪費時間 是不是浪費時間，每個人都有不同的看法。但工作效率低肯定是浪費時間。 把太多的時間用在第三和第四層行動上而不是用在第二層行動上是最的浪費時間。 (4)、巴萊多定律(也叫二八定律) 巴萊多定律是十九世紀末二十世紀初義大利經濟學家巴萊多發明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約占百分之二十，其餘百分之八十儘管是多數，卻是次要的，因此又稱二八定律，以這條定律分析，在討論會中，百分之二十的人通常發表百分之八十的談話；在銷售公司裏，百分之二十的推銷員帶回百分之八十的新生意等等。我們在面對一大堆紛繁複雜的工作時，難免心存畏懼。有的人工作還沒開始就洩氣了，也有的人先做容易的，結果永遠也完成不了最困難的。這時，你運用二八定律，從中找出兩三項最要的，各分配時間集中精力完成。那麼，就在你選擇的兩三項事情完成之後，你將獲得成功。 (5)、定下期限 帕金森有一條定律:“工作會展延到填滿所有的時間。＂因此，派給自己或別人的任務，必須要有期限，沒有期限就永遠完成不了。定下期限，可以給自己施加壓力，儘快把工作完成，尊重自己制定的期限，不能養成拖延的毛病。定期 限是在實踐中最有效的方法之一。 (6)