绍兴黄酒网络营销模式研究论文.docVIP

绍兴黄酒网络营销模式研究 摘 要 随着通信技术的发展和计算机信息网络的应用和普及,网上营销已经成为众多商家的首选方式。但实行网络营销还存在着一系列问题,如企业自身的特点,网络技术与通信技术自身的特点,还有一些政策和法规的影响。本文通过对绍兴黄酒的网络营销进行研究,提出了在网络营销过程中存在的问题,经过分析,最后得出了解决问题的方法。 关键词 网络营销；绍兴黄酒；对策 1前言 人类正步入网络经济时代 ，未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界，由于网络技术的进步，带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的出现 ，深刻地影响了人类生活的方方面面。以互联网为平台，凭借网络将“天涯”变“咫尺”，打破了传统的产业界限，创造了全新的商业生态系统，为企业提供了进入全球化领域施展的商机，成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。网络营销就是以客户需求为中心的营销模式 ，是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行，形成企业生产经营的良性循环。黄酒行业竞争激烈,通过网络营销可以活跃市场,改变企业之间的实力对比,同时可以把自己的产品推向更大的顾客群. 2绍兴黄酒进行网络营销的重要性和必要性 2．1网络营销的优势 据iResearch艾瑞市场咨询 2004年 3月对中国网络用户的 E-mail调研结果所得，有 72.2%的企业用户认为网络营销的方便性是网络营销的最大优势，其次也有 63．5%和 53．9% 的企业用户认为能更好的和客户互动、沟通以及目标客户群比较明确是网络营销的主要优势。网络营销作为一个具有有效、快捷、方便、低廉等特性的营销方式，具有明显的优势： （1）产品和服务更加注重消费者个性需求的满足 在市场竞争日趋激烈的今天 ，企业比以往任何时候都更重视了解自己的客户是谁、客户需要什么样的产品等顾客需求信息。网络技术为企业进行市场研究提供了—个全新的通道，随着上网人数的急剧增长，网上调研的优势将越加明显。企业可以借助互联网络图文声像并茂的优势，与客户充分讨论客户的个性化需求，从而完成网上定制，以满足消费者的个性需要。同时，做好客户关系管理，了解顾客的各类需求信息，从而赢得市场竞争的主动权。网络营销中网络实时互动的特性使企业有能力通过和顾客的不断交互，得以清楚地了解每个顾客个性化需求，从而作出相应的使企业利润最大化的决策。 （2）以消费者能接受的较低成本定价 网络营销模式为生产者架设了与消费者直接联结的通道。在网络世界企业可以越过中间商，与最终消费者进行面对面的双向沟通。网络所构建的直接渠道，不仅为在线顾客带来了莫大的便利，同时也大大节约了企业用于渠道管理方面的费用支出，为虚拟企业的低成本运营，准备了充分的基础。网络时代，消费者对价格的敏感性进一步增强，企业在制定价格时，甚至在产品制造之前就要考虑顾客为购买产品愿意付出的成本。以顾客支付的成本作为出发点，确定相应的生产成本和商业成本。按照这种成本开发出来的产品和制订出来的产品价格，其市场风险最小,因而，网络营销下的定价模式不是成本定价模式而是满足需求定价的模式：消费者需求一产品功能一生产与商业成本一市场可以接受的性能价格比。网络营销可以为企业节约时间和费用，提升营销效率，使企业获得低廉的成本，又使客户获得实惠。 （3）强调与消费者沟通和联络 传统的促销策略的精髓是通过劝诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩大产品的销售量 ，促销手段的功能性明显。在传统经济格局下，企业期望与消费者沟通的许多重要信息，只能采取单向传递的方式，其中存在着 “对滞”现象。单向信息沟通的不足之处，在于不能及时了解大众的反应。因而，企业无法依据大众的反应，恰当地调整自己的行为，以改善信息沟通的效果。互联网构筑了实时的信息传播方式，消除了交易双方的地域间隔，极大地弱化了由于实际空间差距所带来的影响。而且，这种沟通采取了“面对面”的方式。网络背景下的信息沟通，包括网络广告，都是交互式的。在传递信息的同时，企业就能直接面对顾客可能的各种反应，判断对方的好恶，推测其行为趋向。由此，企业就可以及时了解顾客的需求状况与需求特征，并迅速采取具有针对性的行动，迎合他们的要求。网络营销以企业和顾客之间的深度沟通、使企业获得顾客的深度认同为目标，满足客户显性和隐性的需求，是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式，与消费者的沟通和交流成为网络营销的核心。 3网络营销的概念,特点及其理论基础 3．1概念 网络营销是指在企业的经营过程中，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来获得、处理和利用各类有效信息以制定营销战略、进行营销管理工作、满足顾客需求的一种营销方式。它包括从网络调研、网络促销、网络销售到网络沟通的商务活动过程。 3．2优越性和特点 由于网络比一般的传媒具