中国企业大学建设水平评价指标体系研究.pdfVIP

中国企业大学建设水平评价指标体系研究 中国企业大学的建设目前还处于初级阶段，象海尔大学、平安金 融学院等先行者已经探索出了自己特色的一种管理模式，但国内仍然 有一大批企业大学刚刚起步，有的甚至是挂着羊头卖狗肉，叫着企业 大学的名但干的还是培训中心的事情。如何有效评价企业大学的建设 水平，这也许是困扰国内许多企业大学建设者的一个问题。在这里， 笔者将根据近年来企业大学咨询案例积累和研究分析，总结出了企业 大学建设水平的评价指标体系，以期准确衡量企业自己所办的企业大 学到底建设到了什么层次，找出企业大学的建设短板，继而为企业大 学建设指出一条通向光明的康庄大道。 一、 企业大学与平衡计分卡 在设计衡量企业大学建设水平指标体系之前，首先需要建立起一 个逻辑严密的理论框架，笔者一下子从脑海迸出的就是平衡记分卡。 平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具，就是通过财务、客户、 内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系 展现组织的战略轨迹，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施—— 战略修正的战略目标过程。平衡计分卡创始人RobertKaplan与David Norton曾经指出：“在盛行的管理思想大师们的智慧中，我们很难 寻找到有关全局框架的帮助。战略教义存在于下列