赠移动电商商务配套 第一章第2节 移动电子商务概述.pptx

第一章 绪论第2节 移动电子商务概述2课时第2节 移动电子商务概述情境导入第2节 移动电子商务概述情境导入一、情境概述周磊是关注大学生就业能力的学习成长型互动网络平台C实习网站的策划，如今有越来越多的人喜欢用手机来上网，人们只要轻轻点击手机中的APP就能轻松的打开“网页”，了解到自己关注的信息，周磊通过这些现象看到了移动电子商务发展的前景，决心将C实习网站与移动电子商务结合，可是周磊只是看到了移动电子的前景，他对解移动电子商务还并不了解，因此在策划过程中他遇到了难题！在经过一番思考后，周磊决定先从移动电子商务的基础知识开始！第2节 移动电子商务概述情境导入二、情境分析了解移动电子商务的基本知识是非常重要的，周磊要想将移动电子商务与C实习网站相结合，自己必须了解清楚下面几个问题？1.什么是移动电子商务？2.移动电子商务的特点是什么？与传统电子商务相比有什么优势？3.移动电子商务都有那些具体的分类？4.目前移动电子商务的发展现状是什么？它未来又会怎样？第2节 移动电子商务概述技能学习第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑1.移动电子商务。移动电子商务顾名思义就是利用移动终端（手机、平板电脑）进行的电子商务，具体说就是利用移动终端进行B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑电子商务——是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不用谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。简单的说电子商务就是基于互联网产生的交易模式。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑2.移动电子商务的特点移动性个人性第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑2.移动电子商务的特点移动性移动电子商务允许用户在任何时间、任何地点使用。这种移动性体现在服务的用户、设备会话和应用上，例如：用户可以通过“微信”将拍的照片在任意的时间地点发送到朋友圈、还可以通过“手机淘宝”随时随地的购物。 第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑2.移动电子商务的特点个人性大多数人都拥有属于个人的移动设备，正是因这种共生关系，所以使得识别用户并且收集关于用户的联系人信息、个人习惯（消费习惯）、地理位置等信息成为可能，这会使得用户可以享受更加个性化的服务体验。然而，这也意味着相比于其他电子商务，对于移动电子商务用户信息的隐私、安全及身份管理就显得更加重要了。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑3.与传统电子商务相比的优势（1）不受时空限制（2）更好的个性化服务（3）可识别性（4）信息获取更为及时（5）基于位置的服务（6）支付更加方便、快捷第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑3.与传统电子商务相比的优势（1）不受时空限制同传统的电子商务相比，移动电子商务的一个最大优势就是移动用户可随时随地获取需要的服务、应用、信息。移动设备的特性就是便于人们携带，一般都可以享受24小时的全天服务。这将使得用户更有效的利用空余时间从事商业活动，例如：人们可以方便的使用手机地图进行查找、可以利用手机淘宝进行购物、也可以使用手机银行随时随地的办理储蓄、转账、汇款等业务。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑3.与传统电子商务相比的优势（2）更好的个性化服务利用大量活跃移动用户的信息开展具有个性化的信息服务，例如：基于位置信息的生活服务，当你需要查找你所在地周围的银行、车站、医院或是饭馆时，你只需要打开你的手机地图，进行搜索，就可以轻而易举的找到。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑3.与传统电子商务相比的优势（3）可识别性通常移动设备由单独的个体使用，而例如手机这样的移动设备往往与真实的个人信息绑定，因此大大的提高了移动交易的安全性，为电子商务、移动支付提供了安全的保障。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑3.与传统电子商务相比的优势（4）信息获取更为及时在固定网络的电子商务中，用户只有在计算机旁才能获取相关的信息，而移动用户可随时随地的查询接收信息，这种灵活、高效、准确的信息获取方式就意味着获取信息的及时性。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑3.与传统电子商务相比的优势（5）基于位置的服务不管你身在何处，GPS都可以识别电话的所在地，从而为用户提供相应的服务，例如通过手机订飞机票，就不用输入起始地，手机会识别你的位置自动的将你所处的地方，显示在起始地那一栏。第2节 移动电子商务概述技能学习一、技能支撑3.与传统电子商务相比的优势（6）支付更加方便、快捷移动用户可以随时随地利用移动终端，在移动过程中完成电子支付业务。由于移动支付的方