服务技术要求及单一来源采购专家论证意见表.doc

PAGE 3 服务技术要求及单一来源采购专家论证意见表 实施要求及服务要求 职责分工 1．省交警总队 （1）制定工作实施方案，并组织项目实施。 （2）落实经费，开展平台建设工作。 （3）建立工作机制。 2、服务商 （1）为交警总队提供优质服务，配合省交警总队做好项目实施。 （2）落实省交警总队要求的服务内容，做好机房环境和网络环境。 （3）遵循职业道德对相关数据进行严格的保密。 （4）提供技术咨询服务。协助交警总队进行网络规划设计等工作，在网络规划、机柜利用、位置摆放等方面，提出改善建议。 购买服务期内运维 （一）服务责任 1、服务期内所有费用均包含在本项目报价之内，由服务商全部承担，总队不再另付费用。 2、服务商负责网络、服务器、小型机、负载均衡、存贮等硬件基础平台的日常巡检等服务。 3、服务商必须制定各项运维规章制度、流程，做好安全检查与防范工作，与运维人员需签订安全保密协议，承担安全保密责任和义务。如在服务期间发生数据泄密、故障延伸等问题，由服务商承担问题责任及费用。 （二）运维团队 1、服务商必须为本项目成立专门的项目组，并任命项目负责人，提供专门与交警总队对接的运维人员，服务期内原则上不允许更换项目组人员，确需变动的，必须提前一个月向总队申请，配备同资质人员，经总队许可，在新老人员并行运行一个月后，方可更换。