中华讲师网-成亚明：品管圈实际演练法.ppt

七、提出解决问题的对策 6、5W1H 5W1H 内 容 质 问 （5）How （如何） ①使方法、手段更简单 ②改变作业方法或步骤，使所需劳力更少，熟练度更低，使用更便宜的方法 ①情形到底如何 ②为什么要这样做 ③有否可替代的方法 ④到底什么样的做法是最好的方法 （6）Why （为何） ①将所有的事情先怀疑一次，再做深入的追究 ②把上述5个质问均用Why来检讨，并找出最好的改善方案 ①为何要如此做 ②为何使用目前的机器做③为何照目前的步骤进行 ④为什么要这样做 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 七、提出解决问题的对策 7、4M法 4M 内 容①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ 作业者 Man ①是否遵守标准 ⑥是否具有经验 ②作业效率是否良好 ⑦配置是否适当 ③是否具有问题意识 ⑧是否改善意愿 ④是否具有强烈的责任感 ⑨人际关系是否良好 ⑤是否具有技术 ⑩健康状况是否良好 机械设备工具 Machine ①是否能负荷生产能力 ⑥是否有精度不足的现象 ②是否具备充分制程能力 ⑦是否会发生异常 ③加油是否适切 ⑧配置是否适当 ④有无充分的点检 ⑨数量是否有过多或不足的现象 ⑤是否因发生故障而停止 ⑩整理与整顿是否做好 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 七、提出解决问题的对