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XX 集团知识管理系统项目建议书集团知识管理系统项目建议书 集团知识管理系统项目建议书集团知识管理系统项目建议书 目录目录 目录目录 一、立项原因和依据：1 （一）知识管理的困境与问题：2 （二）知识管理已经成为现代企业重要管理手段3 二、知识管理系统建设内容4 （一）知识管理业务需求：5 （二）知识管理系统功能需求：6 （三）知识管理系统技术架构：12 四、费用说明15 五、效益分析15 六、项目实施16 （一）项目实施策略16 （二）项目实施周期16 （三）项目实施组织17 七、申请单位审查意见17 一、一、立项原因和依据立项原因和依据：： 一一、、立项原因和依据立项原因和依据：： 随着公司经营业务日益增多，人员和岗位不断扩大，下属公司也在快速发 展的情况下，我司日常却面临着大量知识资产的流失，没有建立起自己核心的知 识库，企业业务知识缺乏积累，大量人员和下属公司创造了相当多的知识资产， 散落在各处，难以避免的造成知识资产流失，花费了大量的时间进行重复劳动， 大大降低了企业运行效率，增加了运行成本，同时也阻碍了总结、共享企业的核 心竞争力。 （一（一））知识管理的困境知识管理的困境与问题与问题：知识管理混乱：知识管理混乱：我公司大部：我公司大部 （（一一））知识管理的困境知识管理的困境与问题与问题：：知识管理混乱知识管理混乱：：我公司大部我公司大部 分项目资料分散在各部门个人电脑中分项目资料分散在各部门个人电脑中、企业内的公共存储设、企业内的公共存储设 分项目资料分散在各部门个人电脑中分项目资料分散在各部门个人电脑中、、企业内的公共存储设企业内的公共存储设 备中或人企业各应用系统数据库中备中或人企业各应用系统数据库中，没有相关的知识管理制，没有相关的知识管理制 备中或人企业各应用系统数据库中备中或人企业各应用系统数据库中，，没有相关的知识管理制没有相关的知识管理制 度，度，没有企业内统一数据查询入口没有企业内统一数据查询入口、没有统一的知识共享发、没有统一的知识共享发 度度，，没有企业内统一数据查询入口没有企业内统一数据查询入口、、没有统一的知识共享发没有统一的知识共享发 布应用平台布应用平台，不能统一规划，不能统一规划、统一管理、统一管理，导致企业知识资产，导致企业知识资产 布应用平台布应用平台，，不能统一规划不能统一规划、、统一管理统一管理，，导致企业知识资产导致企业知识资产 状况无法了解状况无法了解，项目知识成果无法有效传承与共享，项目知识成果无法有效传承与共享，无法深，无法深 状况无法了解状况无法了解，，项目知识成果无法有效传承与共享项目知识成果无法有效传承与共享，，无法深无法深 入挖掘知识管理规律入挖掘知识管理规律，无法及时获取服务设备和运营成果第，无法及时获取服务设备和运营成果第 入挖掘知识管理规律入挖掘知识管理规律，，无法及时获取服务设备和运营成果第无法及时获取服务设备和运营成果第 一手相关资料一手相关资料、无法及时总结项目管、无法及时总结项目管理成果理成果，增加各部门知，增加各部门知 一手相关资料一手相关资料、、无法及时总结项目管无法及时总结项目管理成果理成果，，增加各部门知增加各部门知 识应用成本识应用成本。。 识应用成本识应用成本。。 知识资产流失严重:我司人员规模较大，日常工作 60%的工作成果都以知识 的形式保存下来，但这些花费了大量人力物力创造的知识资产，因为缺乏有效的 管理系统，会因为人员的流动、机器的变动而流失，对我司的无形资产造成了一 定的隐患。 知识共享困难，形成信息孤岛：在日常工作过程中，部门与部门之间，岗 位与岗位之间，存在着大量知识共享的需求，一般通过邮件、硬盘共享的方式传 递，既不方便也不安全，在员工出差的情况下，就更难以调用公司的知识信息。 在企业中各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间相对的孤立，各种信息 （如产品信息、各种计划信息等）无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动， 形成了信息孤岛，不能使企业知识资源配置最优化。 知识安全难以保障：在企业中形成的知识财富属于企业的资产，是企业花 费大量人力、物力，经过工作实践而形成的重要资产，也是我们企