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修辞学习 年第 期 总 期
现场促销言语行为 的社会交 际功能
张 黎
,
北 京语 言 大 学汉语 学院 北 京
提 要 本文 利 用 录音调 查语料 , 并结合话语分析理论 , 分析现场促销 员的言语行为 的社会 交 际 功 能及其语
言表现形 式 , 认 为这一 行为在进行推销 的 同时还承担着五种社会 交 际功 能 对 商品 的认识 , 交 际行 为 的性
、
质 促销 员的 身份 以及与 顾客 的 关 系 , 主观 态度 的表现方 式 , 交 际 中的对 比性预 设 。
关键词 商务汉语 汉语 口 语 领域语 言 话语分析 口 语传播 现场 促销
商务活动 中的语言交际是 目前汉语应用 比较活 对商品 的认识
跃 的领域 , 对其进行研究既有助 于进一步揭示应用 人们对物质世界 的认识总是会打上人 的主观烙
中的活 的汉语语 言特征 , 也对 商务人员提高语言表 印。 在现场促销交际过程 中, 交 际双方所谈论 的核
达技巧有指导意义 。 本文利用 笔者采 录 的北京专卖 心 目标物 商 品本身是一个客观存在 的事物 , 有
, 。
—
店 区 现场促销 员与顾 客对话 的原始语料 ① 对促 其 固有 的物 质属性 但商 品是供人们消 费和 使用
, 以 , 。 于 ,
销员 的话语进行分析 揭示 现场促销 言语行为 的 的 也具有社会属性 对 人 的使用来讲 它具有多
社会 交际功 能 , 以及这些功能在语言上 的表现形式 , 方面 的价值 , 对 于不 同的人其价值也不 同 , 物理价
也为进一步认识商务汉语 的特征和使用规律作一探
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