电话营销如何寻找高质量的客户资源？.pdfVIP

电话营销如何寻找高质量的客户资源电话营销如何寻找高质量的客户资源？？ 电话营销如何寻找高质量的客户资源电话营销如何寻找高质量的客户资源？？ 下面是约访的一些小技巧，其中有部分技巧是在开场白设计技巧等文章中提 过的，之所以再次提出，是因为电话销售是一个整体的系统过程，任何环节都是 有关系的。 1.让自己的声音尽可能礼貌甜美 这不但是在电话销售中需要的能力，在生活中也是如此。试想一个说话不礼 貌、说话随意的陌生人跟你交流，你会对他有好感吗？建议大家在工作之余多做 些口才锻炼，我学习的是林伟贤老师的 《魅力口才》系列节目，这在优酷中就有 的。 2.让自己声音充满魅力 原一平 –日本的推销之神曾就如何增加声音的魅力给出过一下的建议：让语 调低沉明朗；咬字清晰；善用 “停顿”；音量适中；说话时要有合适的表情等。 3.保持轻松地心情，最好站着说 这一点就不需多说了，在电话销售开场白中已有详细的叙述。 4.一方面要具备专业的知识水平，另一方面要能把专业知识用简单的语言解释清 楚。这就需要我们平时多钻研产品的说明书，力图发掘出产品的一切优缺点。 5.约访时强调让客户做决定 虽说约访使我们提出的，但客户都不喜欢被动的事物，所以我们在之后要一 再强调有客户来决定，可以提高约访成功率。 6.着力强调产品的独特点