奇瑞供应链概述.pdfVIP

奇瑞供应链概述奇瑞供应链概述 奇瑞供应链概述奇瑞供应链概述 一、奇瑞供应链简述： 奇瑞公司是我国具有自主品牌的著名汽车制造商，2006 年销售量突破 30 万辆，进入 乘用车市场的四强。 奇瑞公司的供应链是以奇瑞公司为核心企业的一个网链结构。为实现供应链集成化管 理，奇瑞公司首先于2002 年10 月起实施了ERP 应用，并相继实施了供应链管理系统(SCM)、 物流管理系统(LMS)和分销商信息系统(DCS)，2004 年建立企业统一信息门户网站(EPS)， 将SCM、LMS 、DCS 与 ERP 系统集成，实现了物流、信息流、资金流的集成管理，逐步 建立了以 SAP 公司的 mySAP.com 为基础平台的电子商务应用系统。 奇瑞公司实施的 SCM 并不仅仅局限于企业内部职能部门之间的协调以及企业供应商 之间的信息数据交换，而是将供应链提升到参与各方的协同，包括战略规划与风险分享。为 了实现与供应链成员之间的信息共享与协同作业，EPS 系统提供了如下两个栏目： 电子看板：目的是将 mySAP 中物料需求信息及时传递给供应商和第三方物流公司， 要求供应商据此实施 JIT 送货。该功能参考了奇瑞公司的传统经验重新定义格式和处理方 式，既有效地降低了库存，同时又避免了因为频繁送货而增加成本。 电子公告：向供应商发布公告信息或向指定供应商发布信息，支持一对一或一对多的 信息发布；同时供应商也可以通过该电子公告栏向奇瑞公司反馈各类信息系统提供的待办事 项、预警、Email 短讯等，支持双方协同处理相关工作。 在需求预测上，奇瑞公司向分销商提出了周计划策略；而零部件供应上采用排序供货 策略，即由供应商直接将物料送入生产车间，送上生产流水线。电子商务的实施为奇瑞公司 带来了明显的好处：2005 年库存占用资金比率降低了 10% ；成品库存量减少4 亿元，管理 及销售费用降低了 3%；采购资金占用率降低了 10%；应收账款减少了3%；提高了生产计 划的准确性及实效性，减少在线占用资金 3% ；生产效率提高了 5% ，销售额上涨了100%。 奇瑞今天的供应链的成绩来源于多年前正确的战略决策，当时，随着产量与销量的迅猛 增长，奇瑞公司面临着新的挑战：是在现有的简单信息化技术支持下增加人手、厂房扩大简 单再生产增加现有效益呢？还是进行变革，打造一个以网络信息化为基础的低成本、高效率、 高附加值的模式呢？它们在吸取了先进企业的经验和教训后选择了实施电子商务战略、供应 链营运等战略，其目标就是要通过网络和信息技术的应用，整合供、产、销、运，提高企业 的生产能力和经营效率，降低经营成本，提升客户服务能力，增强企业市场适应能力和竞争 能力。 二、奇瑞供应链电子商务发展战略 奇瑞公司从2001 年起陆续开展电子商务建设，公司从一开始定位就非常明确，即利用 互联网和信息技术，整合供应、生产、销售、物流、售后服务等整个经营过程和经营活动， 提高效率，降低成本，扩大客户。基于此战略，奇瑞电子商务是以ERP 系统为基础，集成 客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、知识管理(KM) 以及财务等内部控制系统，构成“以 客户管理为中心”的企业内部信息化完整平台，以实现企业的供销、人力、财务等管理业务 的信息化；通过EPS 系统，将企业与企业所有者、经营者、合作伙伴、分销商及客户联系 在一起，以实现不同角色信息的共享。 奇瑞电子商务涵盖了B2B 、B2E 、B2C 等电子商务的类型，其中B2B 主要是实现企业 与供应商、分销商及合作伙伴(主要是第三方物流公司)间的信息共享及经营业务；B2E 主要 实现企业与员工、管理者之间的信息共享与人力资源管理业务；B2C 主要实现企业与最终 客户之间的互动。由于汽车消费属于大宗产品消费，实现网上直接销售还存在很多障碍，因 此，目前奇瑞B2C 电子商务主要是为客户提供一个客户与企业之间、客户与客户之间的信 息交流平台，并与企业内部的CRM 集成，以提高客户满意度。 1、电子商务发展战略、电子商务发展战略 、、电子商务发展战略电子商务发展战略