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品质部工作规划 目录 1. 组织结构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业（存在的不足） 4. 项目管理 5. 供应商质量管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 产线品质控制 6.3 出货品质控制 7. 成本控制 8. 客户投诉 9. 检测设备/仪器/工具的管理 10. 文件管理与统计控制 11. 部门目标与绩效考核 11.1 部门目标 11.2 绩效考核 11.3 教育培训 11.4 企业文化 12．品质改善活动推进（改善提案制度）质量事故管理规定。 13. 总结（品质规划推行进度表） 根据公司 目前现状及发展前景，合理制订并组织实施品质部的质量管理计划和目标，组织本部门开展 标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故管理办法等工作；组织下属开展原辅材料、 成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，同时，控制检测成本的费 用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 一、组织结构 （一）、组织架构 品质部目前人力配置为 7 人，其中主管 1 人、品质领班 1 人、注塑部 IPQC 检查员 2 人，注塑部 FQC 检查员（兼组长）1 人，喷印部线上 QC 检查员2 人（属喷印部直接管理）。 由于公司的生产规模逐渐扩大，产品会随之增加，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，而品 质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等。随着 生产的规模逐渐扩大，品质也需要增加相应人员进行品质管控，因此，品质管理工作越来越需要系统化， 标准化。 2．人员规划: （计划增加汽车配件项目） 品质部计划在编人数为 11 人： 1、考虑到目前 IQC 的进料检验批次不多，数量较少，暂不配置专职进料检验员，此岗位暂由注塑部 FQC 兼职。 2、因注塑部扩大生产量，注塑部 IPQC 巡检员计划由原来 2 人增加到 4 人。其中两人上白班，两人上 夜班。 3、注塑部 FQC 检查员（兼组长）还是 1 人，与之前不变。今后根据定单量情况再考虑是否要增补人 员。 4、从目前情况看，尺寸测试工作量相对较少，三次元测量员暂不配置，先由品质领班或品质主管兼 职。后续视工作量情况再考虑是否要增补专职测量员。 第 1 页 共 18 页 5、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的 ISO 程序，需要增加一名品质文员，并由此人 兼任文控。 6、为减少产品开发中存在的品质隐患（主要针对汽车配件产品），提升制程的品质管控能力，减少客 诉不良，及处理生产过程中的异常，需要配置 1 名品质工程师，此人暂由品质领班兼任。 7、喷印部先延用当前管理模式（即暂由喷印部直接管理），喷印部线上 QC 检查员 2 人配置不变。后 续视定单量情况再作相应的调整。 8、增设喷印部 IPQC（兼FQC）检验员1 人。（考虑内招） 为适应目前生产需要，品质部组织结构大致如下图 1 所示。 注塑部 IPQC 2 人( 白班) 注塑部 IPQC 2 人(夜班)