班组长应该具备的能力和素质.docVIP

班组长应具备的素质和能力 班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的责任人，同时也是生产者。班组长的使命包括提高产品质量、提高生产效率、降低生产成本、防止工伤事故发生等方面。为更好地完成生产任务和开展各项管理活动，做一名优秀的班组长，要求班组长必须具备以下基本素质和专业能力。 一、班组长的素质 班组长需要具备以下基本素质：一是具有极高的职业道德素质，富有为班组成员服务意识，有较高的事业心和责任感。二是具有很高的业务技术素质，拥有丰富的实践经验和专业技能，并善于学习新知识、新工艺、新方法，不断提高自己的专业技术水平。三是具备娴熟的管理素质，管理素质是指班组长有较强管理意识和管理能力，同时拥有组织能力、协调能力、沟通能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。工作中主要表现在生产任务管理、班组人员管理、班组沟通协调、激励员工士气等方面。四是拥有很好的身体素质，良好的身体素质是班组长拥有的素质之一，因为一旦班组遇到重活、脏活、累活、险活、难活，班组长应冲在前面，充分体现模范带头作用。五是具备很高的文化素质。班组长必须具有一定的文化专业水平，能够满足班组生产管理工作的需要，同时还需要考虑企业生产技术进步、企业发展壮大等因素，能够在工作中学习，在学习中工作，及时进行“充电”，以达到班组长素质资格的要求。 ?二、班组长的能力 班组长需要具备以下能力：一是具备生产指导能力，有较强的现场指挥能力和生产指导能力，促进班组成员操作水平不断提升，超额完成生产经营任务。二是具备专业作业能力，有较高的本班组生产作业的专业技能，能够科学准确的指导班组成员进行生产作业。三是具备目标管理能力，能够合理制订班组生产作业目标，并通过具体任务分配促使生产经营目标的顺利完成。四是具备信息处理及运用能力，能够及时传达上级的经营决策指令，并及时向上级反馈班组成员的具体落实情况。五是具备组织协调能力，能够组织生产作业和开展员工文化生活等工作，及时协调班组成员之间的关系，提升班组团队的向心力。六是具备激励和培养员工的能力，能够不断激励班组员工，有效地组织员工培训学习，提高员工的工作积极性和主动性。七是具备开拓创新能力，能够通过生产技术创新、工作方法的改进，推动班组生产经营和管理水平的提高。八是具备表达和沟通能力，能够及时与班组成员进行有效沟通，了解班组成员的想法和要求。 班组长需要具备以下技能：一是能够清楚班组成员的专长、特点，每个家庭的自然情况，对每一个员工所处的工作岗位了如指掌，心中有数。二是熟悉了解每道工序标准和操作程序的基本内容，并能够对员工进行指导，具备“检验员”、培训师”、“运动员”“教练员”的技能。三是掌握科学合理安排班组具体产量、质量、环境、工具负责人的技能，并能进行有效地监督和管控。四是掌握班组各种原始记录统计、整理、分析的技能，能够及时填写各种生产记录和各项报表，做到准时汇总上报。五是掌握一定的计算机及相关文字处理软件的应用技巧，能够适应现代化信息发展的需要。六是掌握本班组生产设备故障排除的技巧，能够在第一时间及时消除隐患和故障，保证生产设备顺行。七是掌握对班组员工进行沟通的技巧，能够运用合理有效的沟通方式和激励方法，提升员工士气，增强班组凝聚力。