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组织项目管理 组织项目管理能力体现在几个层次上(Rodney Turner) : 组织层次上:组织需要从整体上懂得如何对项目进行管理,需要有明确的项目管理方法论。 项目管理方法论需要明确以下几方面: 项目生命周期:组织应针对项目的不同类型,制定适合自己的生命周期。 项目管理生命周期:在项目生命周期各个阶段所应用的管理过程。 项目管理的职能:如何对范围、质量、成本、时间和风险等进行管理。 项目层次:组织要能成功地管理单个项目,实现项目的目标,进而实现组织的商业需要。 一 项目管理成熟度模型 1 项目管理成熟度模型是什么? 项目管理成熟度模型是一种框架和工具,它描述了一个组织由混乱、不成熟的过程到有纪律、成熟的过程的进化路径。 组织可以用它来评估目前项目管理的状况,从而发现其中的问题并明确改进的方向。同时,它建立了一个基准,使组织可以根据这个基准,设立达到最佳项目管理状态的目标,为组织提供一个通过执行有效的项目管理过程来增进竞争力的方法。 它可以用来帮助组织回答以下问题: 组织现有的项目管理过程的状况如何? 现有的过程哪些地方需要改进? 应最先从何处开始改进? 一 项目管理成熟度模型 2 CMM和PMMM的理论基础 全面质量管理的过程管理和持续改进思想 CMM和PMMM的思想来源于已有60多年历史的产品质量管理和全面质量管理。美国通用汽车、摩托罗拉、克莱斯勒等许多大中型企业都先后采用了TQM,并取得了满意的效果。 受到制造业成功运用TQM的启发,IBM公司的Watts Humphrey和Ron Radice率先将全面质量管理的“过程管理”和“持续改进”的思想应用于软件开发领域,收到了很大的成效。1986年,Humphrey自IBM退休后加入了SEI(软件工程研究所),同时将他的全面软件质量管理(Total software quality management)的概念带到了SEI,这成为了CMM的主要理论基础。 一 项目管理成熟度模型 3 目前有哪些项目管理成熟度模型? 自CMM推出以来,已有约30种项目管理成熟度模型出现,其中比较有影响的有以下几种: (1) Kerzner的PMM模型 (2) 项目管理过程成熟度模型,简称(PM)2模型。 (3) PM Solution公司的PMMM (4) ESI International的PMMM (5) Capstone公司的PMMM (6) KLR公司的PMMM (7) 正在开发中的PMI的OPM3(在2003年底推出) 一 项目管理成熟度模型 五个层次的等级划分和成熟度网格是目前项目管理成熟度模型较常采用的表达方式。 CMM是PMMM的基础和样板,CMM有关成熟度模型的基本概念、成熟度等级的划分、模型的组成成分和模型结构等思想被其后的PMMM模型所采用。 一 项目管理成熟度模型 组织项目管理成熟度模型 OPM3,Organzation Project Management Maturity Model) 1 背景 PMI组织了几百名来自各个领域不同年龄层次的专家,从1998年至2003年历时六年,终于完成了开发组织项目管理成熟度模型的任务。 OPM3首次提出将项目管理和组织战略的实施联系在一起,这是其他项目管理成熟度模型所不具有的。组织项目管理是旨在实现组织战略目标的项目,项目群和投资组合的系统管理。组织项目管理是基于这样的思想,即:组织项目管理(项目,大型项目和投资组合)的能力是与战略执行是密切相关的。 二 组织项目管理成熟度模型( OPM3 ) 2 内容 在OPM3中,组织项目的范畴包括三个区域,它们是: 项目(project), 大型项目(program) 投资组合(portfolio)。 二 组织项目管理成熟度模型( OPM3 ) 组织项目管理包括三个内容,它们是项目管理,大型项目管理和投资组合管理。 项目管理是在项目活动中运用知识,技能,工具和技术,以便达到项目要求。组织项目管理也基于过程框架,也有五大过程组,即启动,计划,执行,控制和收尾。 大型项目管理有两个重要的特征,一是多项目管理,二是具有运作的成分。大型项目管理突破了临时性的努力这一项目管理的特点。因而大型项目管理可以包括整个产品生命周期。在许多情况下,大型项目产生了产品或服务,它也为此提供持久的维护和支持,因而大型项目管理的周期可以持续很多年,从某些项目开始,一直到生产出产品,到产品的退出为止的时间。 投资组合管理是对一个或多个投资组合的集中化管理,它包括对项目,大型项目及其他工作的鉴别,排序,授权,管理和控制等活动,以达到特定的战略业务目标。组织的战略计划和可获得的资源引导对项目和大型项目的投资, 二 组织项目管理成熟度模型( OPM3 ) 如何来考察组织项目管理成熟度水平呢? OPM
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