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2.信息资源开发利用的方法 3. 信息资源开发利用的管理 信息资源开发利用管理所要解决的问题主要有： ⑴决策问题。在信息开发利用过程中，会遇到许多决策问题，例如如何科学而合理地设计信息资源开发的内容，如何进行深层次的信息资源开发等等。 ⑵具体操作问题。在开发利用的过程中，管理者会遇到没有预料的新情况、新问题，需要管理者有敏锐的判断力和丰富的具体操作经验作基础；并将出现的问题以及解决问题的方法，一起反馈到下一轮的决策过程中去。 管理者应当同时具备决策和具体操作两方面的素质。只有管理者素质高，信息资源的开发利用才能持续、快速、健康地进行。 4. 企业信息资源利用对策 1）建立企业内部网络 内联网是高效、灵敏、低成本的管理信息平台。主要有两项任务：将企业信息化的核心系统 (财务或业务) 的相关信息加工后提供给企业的管理层；成为所有非核心信息系统的共用信息平台。 内联网还可以利用公用基础设施向企业的合作伙伴、客户和在外的员工进行联系。 2）建立企业信息系统 企业的信息系统，按照企业的不同职能或需要可相对独立建立各类信息系统，如生产信息系统、管理信息系统、信息处理系统、办公自动化系统等。 3） 引入ERP、SCM、CRM等管理系统 4）开展电子商务 电子商务（E-business）将IT技术策略与企业商务策略整合起来，形成企业全新的组织构架、全新的商业模式、全新的业务流程。 它能够有效地解决