经理人的管理技巧资料.pdfVIP

经理人的管理技巧 •• • 主讲老师主讲老师：： 【胡翠艳胡翠艳】 主讲老师主讲老师：： 胡翠艳胡翠艳 • 主讲老师主讲老师：： 【胡翠艳胡翠艳】 主讲老师主讲老师：： 胡翠艳胡翠艳 胡胡 翠翠 艳艳 胡胡 翠翠 艳艳 工商管理工商管理 硕士硕士 工商管理工商管理 硕士硕士 一和堂企业管理咨询有限公司一和堂企业管理咨询有限公司 高级讲师高级讲师 一和堂企业管理咨询有限公司一和堂企业管理咨询有限公司 高级讲师高级讲师 （新加坡（新加坡）中圣国脉高级讲师）中圣国脉高级讲师 （（新加坡新加坡））中圣国脉高级讲师中圣国脉高级讲师 中部企业崛起倡导者之一中部企业崛起倡导者之一 中部企业崛起倡导者之一中部企业崛起倡导者之一 中国职业经理人认证中国职业经理人认证 高级顾问高级顾问 中国职业经理人认证中国职业经理人认证 高级顾问高级顾问 浙江十大顾问公司亚美信企管浙江十大顾问公司亚美信企管 高级讲师高级讲师 浙江十大顾问公司亚美信企管浙江十大顾问公司亚美信企管 高级讲师高级讲师 多家企业多家企业 管理顾问管理顾问 多家企业多家企业 管理顾问管理顾问 第一部分 情境领导力 情境领导情境领导:是协助部属在工作上转变成能够自:是协助部属在工作上转变成能够自 情境领导情境领导::是协助部属在工作上转变成能够自是协助部属在工作上转变成能够自 动自发动自发、自我领导的一种过程、自我领导的一种过程。是建立在部属。是建立在部属 动自发动自发、、自我领导的一种过程自我领导的一种过程。。是建立在部属是建立在部属 的工作能力的工作能力、工作意愿、工作意愿 （也就是部属的（也就是部属的 “发展“发展 的工作能力的工作能力、、工作意愿工作意愿 （（也就是部属的也就是部属的 ““发展发展 阶段阶段”）”）和领导者所提供的支持行为和领导者所提供的支持行为、指导行、指导行 阶段阶段””））和领导者所提供的支持行为和领导者所提供的支持行为、、指导行指导行 为（为 （也就是领导者的也就是领导者的 “领导型态“领导型态”）”）之间的之间的互互 为为 （（也就是领导者的也就是领导者的 ““领导型态领导型态””））之间的之间的互互 动关系动关系上，上，而这种关系是针对特定目标或任务而这种关系是针对特定目标或任务 动关系动关系上上，，而这种关系是针对特定目标或任务而这种关系是针对特定目标或任务 而言的而言的。惟有领导者的领导型态能与部属的发。惟有领导者的领导型态能与部属的发 而言的而言的。。惟有领导者的领导型态能与部属的发惟有领导者的领导型态能与部属的发 展阶段相配合之时展阶段相配合之时，他的领导才能够有效，他的领导才能够有效。。 展阶段相配合之时展阶段相配合之时，，他的领导才能够有效他的领导才能够有效。。 （一（一））工作表现工作表现=工作能力工作能力*工作意愿*工作意愿 （（一一））工作表现工作表现 工作能力工作能力**工作意愿工作意愿 工作能力工作能力在从事某一特定目标或任务在从事某一特定目标或任务 工作能力工作能力在从事某一特定目标或任务在从事某一特定目标或任务 时，时，部属所展现的相关知识和技能部属所展现的相关知识和技能；； 时时，，部属所展现的相关知识和技能部属所展现的相关知识和技能；； 工作意愿工作意愿针对特定目标或任务时针对特定目标或任务时，部，部 工作意愿工作意愿针对特定目标或任务时针对特定目标或任务时，，部部 属的积极性与信心属的积极性与信心。。 属的积极性与信心属的积极性与信心。。 发展阶段分为四种发展阶段分为四种：： 发展阶段分为四种发展阶段分为四种：： 高高 中等中等 低低 高高 中等中等 低低 工作