百货商场超市法律风险的防范和控制策略.docVIP

PAGE 11 超市内盗控制　　　 超市内盗严重怎么办?百货超市内盗控制从管理层面如何着手?超市员工发生盗窃应怎样处罚?百货商场在防损中如何管理超市内盗控制?小编介绍一下超市内盗控制的相关讯息。 　　超市商场百货等的发展带来了零售业的春天，也带动了专业偷盗团伙数量的上升。靠超市“吃饭”的大有人在，偷盗的方法与欺诈的伎俩都在与时俱进。不容置疑，内盗是超市损耗的黑洞。内部员工通过不正当的手段，私自侵吞和占有公司的财物和现金，即为内盗。内盗存在于超市的团队当中，防损部工作就需要通过有效专业管理控制超市内盗。真正做到“魔高一丈，道高一尺”。 如何用管理的方式控制超市内盗，笔者在这里教你三招： 第一招：严格的制度，内盗从重处罚，震慑员工 　　对于发现内盗员工的处理从重，这样的处罚措施使员工对内盗产生畏惧而不敢!内盗的从重处理可以包括内盗的赔偿、解雇，追究其民事责任，以及在商场内部曝光，通报批评等。 　　内盗者，无论其所盗物品或金额是多少，一旦发现，证据确凿，一律解雇永不录用。视情节轻重，对于情节较重者移交司法部门，追究其民事责任，并要求赔偿***金额。为对其他未***员工起警示和震慑作用，所有内盗事件一旦证实，即在商场内部公开。 　　第二招：规范的管理，灭杀内盗的温床 规范的管理使商场无法滋生内盗的温床，必然使员工产生内盗的机会降至最低!超市的管理包括卖场管理、商品管理、标价签管理、商品盘点管理、零仓管理、安全管理等六大方面。按超市人员管理则包括行政员，采购员、理货员、收验货员、销售员、收银员、防损员等的管理。严抓超市管理的各个环节，做到各个突破，不留漏洞，强化超市管理的细节问题。规范的管理，才能在根本上控制超市内盗。 　　第三招：优秀的企业文化、良好的工作氛围，创造员工心理归属 　　企业文化能带给员工归宿感，使员工愉快、充实地工作。员工对企业的认同会化为对企业的责任感和主人翁精神，不愿意对做任何有损企业利益的事情。这是防范内盗的最高境界。 商场防火之商场消防隐患 　　　　 商场防火是商场防损的一项重要内容，商场消防存在哪些安全隐患?百货超市消防安全隐患有哪些方面，有什么具体表现?商场防火注意事项有哪些?下面笔者一一为您解答。 　　商场消防隐患主要包括以下几个方面： 　　一、营业面积大，可燃商品多，火灾容易蔓延 　　商场营业面积大，且一般采用开放式建筑结构，一般商场都是连续两层甚至是三、四、五、六层相连通。并且，商场内易燃可燃物品多，如纸制品、各种商品的外包装、电器、家具、以及商场内的照明设施等。一旦发生火灾没有及时进行扑救，火势就难以控制，容易蔓延。 　　二、商场建筑用料、布局不合理，造成安全隐患 　　商场建筑用料，如商场内的货架和柜台，没有采用金属框架和玻璃板组合制成，而采用木制品或耐火级别低的钢架结构，一旦火灾发生，这些建筑用料就给火苗提供了温床，存在安全隐患。 　　另外，商场建筑的布局，如家用电器、钟表等没有跟营业厅分开，商场楼道设置不合理等，也会给商场带来消防安全隐患。 　　三、商场人流量多，顾客聚集，火灾容易造成重大伤亡 　　如果发生火灾的时间段，商城的人流量多，并且顾客聚集，人流量疏散难度便加大，火灾一旦蔓延，就会给顾客造成切身利益的损失。 　　四、商场消防设施不符合规格或疏于管理造成消防隐患 　　商场消防设施如火灾自动报警系统、灭火器材等，如没有定期做维护保修，当发生火灾时，设施发生故障，自动报警系统不报警了，灭火器材打不开了等等都是商场消防的重大隐患。 　　五、发生商场火灾时扑救难度大 　　发生商场火灾时，商场面积大，可燃物多，火势蔓延快，加之人流量多难以疏散，消防人员难以第一时间内进到第一现场进行灭火，这些都造成了商场火灾扑灭难。 　　六、员工消防意识不强，造成消防安全隐患 　　意外总是会有的，怎样减少意外的发生，当意外发生时怎样处理才是控制火灾事故的核心内容，这就要求，商场员工必须做到对商场火灾全民防范，全方位防范。一旦商场管理者，忽略对商场员工的防火灭火培训教育，没有重视提高全体员工的消防意识，将是商场火灾的又一安全隐患。 根据以上所总结的商场消防安全隐患的几个方面，可以知道商场防火重在防范于未然，商场防火的每个环节都应要做全做细，做到不留一点火种，做到不留一点隐患。笔者在这里不一一解答，下面有笔者提供的商场防火各个环节的精华文章链接。 商场防火之消防设施管理维护　 　　商场防火消防设施包括：火灾自动报警系统、消防控制中心、室内外消火栓系统和自动喷水灭火系统、防烟排烟系统、火灾应急照明、应急广播、灯光疏散指示标志，防火门、防火卷帘等防火分隔系统的联动控制，以及灭火器材等。 　　1、火灾报警系统应能在火灾发生时及时报警。商场防损员应熟悉掌握火灾报警系统的操作，并经常检查保证报警系统