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荆州广播电视局大厦
物业管理
方案书
荆州市盛智物业管理有限公司
摘 要
1
根据荆州市广播电视大厦设计标准、 市场定位、 服务需求分析和
对本项目物业管理的要求, 我司为本项目提供星级宾馆式的物业管理
服务,着重于管理服务的每一个细节,满足业主高层次的精神需求,
以卓越的物业管理创造“文明、高雅、安全、整洁、方便、舒适”的
办公和人居环境。
荆州市盛智物业管理有限公司现所涉及的物业管理项目包括高
级写字楼、 高档公寓、 商住小区、大型居住区、工业厂区以及大型公
共事业类的物业管理等, 从中积累与总结出了大量优秀的物业管理经
验。公司已建立一套规范、系统、实用、高效的管理体系,已成为为
贵司提供智能化、质量化、国际化、 人性化的物业管理服务质量的有
效保障。
我司将荆州市广播电视大厦的管理标准定位在五星级宾馆式服
务标准上, 提供物超所值的物业管理服务。 经测算维持本项目五星级
酒店服务标准, 年物业管理费为 228 万元,平均物业管理费为 10 元/
平方米 / 月。
2
目 录
一、 前言 3
二、 公司简介 5
三、 项目概况与分析 7
3 .1 荆州市广播电视大厦物业特点的分析 7
3 .2 管理思路 8
3 .3 管理目标 9
四、 物业管理初步方案 11
4 .1 说明 11
4 .2 管理机构设置及人员配置 12
4 .4 各部门工作内容 20
五、 管理服务内容和标准 21
5 .1 客户服务 21
5 .2 安保服务 23
5 .3 清洁绿化服务 23
5 .4 维修服务 24
5 .6 室内维修 24 小时有偿服务收费标准 25
5 .7 室内保洁有偿服务收费标准 25
六、 各项工作检查标准 26
6 .1 客户服务工作 26
6 .2 安保工作 26
6 .3 工程维修工作 26
6 .4 保洁工作 26
七、 各类应急处理措施 27
八、 管理经费测算 28
九、结语 29
A. 前 言
首先感谢荆州市广播电视局对我司的信任, 我司非常重视此次合
3
作机会。 公司将全力以赴,力争把握住这次机遇, 充分展示盛智物业
的实力。使荆州市广播电视大厦在管理和运作上充分发挥出盛智物业
在大厦管理模式的优势,为业主提供值得信赖的物业管理服务。
本计划书仅针对已建成的荆州市广播电视大厦提出初步管理方
案,将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架, 更为详尽的管理
实施计划将在签订物业管理合同后提出。
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