领导学第十五章节组织改革资料.pdfVIP

第十五章 组织改革 为适应不断变化的内外部环境，保证组织不断向更高层次发 展，组织改革是企业领导者必须面对的一大课题。领导者应时刻关 注本企业的发展现状及外部环境的变化，由此判断及时进行组织改 革的正确时机，如果领导者认为必须进行组织改革，就应着手实施 改革，并在一定的原则指导下，遵循改革的步骤，领导者组织员工 共同实施组织改革。 第一节 组织改革概论 组织改革，是指组织为适应不断变化的内外部环境，而对组织 战略、组织结构、组织成员、组织文化、组织技术、组织心理，甚 至是组织目标等进行改革的过程。 “组织”包括的对象十分广泛，相应地，组织改革也有着不 尽相同的内涵。本章所讲的“组织”，重点是指企业。 从以上定义可以看出，要完整地理解组织改革，必须深刻体会 如下几个方面的内容： 一、组织改革的起因是内外部环境的变化 一个身体状况良好的人，它往往有更强的生存能力，因为他 能够适应地点的迁移、气候的转变。企业也是如此。任何企业要想 获得发展，必须要适应其生存的环境。环境包括内部环境和外部环 境，前者如企业成员、办公场所、规章制度等，后者如企业的竞争 地位、国家政策、全民消费观念等等。环境是在不断变化的，因此 企业也要不断调整战略，进行改革，应对新的挑战。组织改革是环 境的客观要求，也是组织自身发展的必由之路，忽视环境的变化而 拒不改革的企业，最终只会是死水一潭。 二、组织改革涉及组织的各个方面，是一个系统的工程 组织改革的任务包括组织战略、组织结构、组织成员、组织文 化、组织技术、组织心理甚至组织目标等诸多方面，是一个系统工 程。其中任何一个方面都不能忽视，因为它们之间是彼此作用、相 互促进的，一个环节能否做好，都会引起其他环节或正面或反面的 连锁反应。当然，在不同时间、不同地域，有些方面的问题可能表 现得更突出、更棘手，这就需要组织改革来得更迫切、更有力。 三、组织改革是一个动态的过程 组织改革既然是为了适应不断变化的内外部环境，其过程必然 是一个动态的过程。企业处在生命周期中的每一个阶段，始终都要 伴随着组织改革，只有不断地进行改革，才能疗治企业已经存在的 弊病，才能增强企业的竞争力，才能使其更好地生存于复杂的市场 环境中。老的问题的困扰，新的问题的涌现，以及改革本身所难以 避免的漏洞和缺陷，都要求组织改革必须持续进行，指望一劳永逸 是绝对不行的。 第二节 组织改革的时机 改革是企业组织发展到一定阶段的必然产物，那么当一个组织 出现哪些征兆时，企业就面临着改革的需要呢？笔者在对大量企业进 行调查与研究后认为，当一个组织面临下列七种情况之一时，就到了 非改革不可的时候了。 一、 无法完成组织目标，就企业而言就是无法赢利 在激烈的市场竞争中，任何一个企业都如同逆水行舟，不进则 退，其生产的最直接的目的就是获取利润，以最小的投入获得最大 的产出。具体地说，一个企业，只有保持一定的年利润及年增长率 才能生存和发展下去。离开了这一点，一切都无从谈起。 企业的年增长率多大才算是“好”与“坏”，其标准不是由企 业自身说了算的，而应该由该行业、该类产品的平均年增长率作为 参考，超过平均值则为“好”，反之则为“坏”。因为比平均增长率 大，意味着本企业产品的市场占有份额在上升。但是，光有增长率 没有利润也是万万不行的，否则企业就无法扩大再生产，无法注入 资金开发新产品，无法扩大宣传力度，甚至无法解决企业的日常支 出和员工薪酬。企业无法赢利会引发一系列问题，如客户信用减弱， 导致合作难度加大；员工情绪低落，短时期内人员流动率高等等， 最终会加速企业的衰败甚至死亡。所以，一旦企业无法赢利，领导 者不应该听其自然，而要马上着手准备改革：找出问题的根源、酝 酿改革对策、监督和保障改革的贯通、验收改革效果…… 二、 预期不良，企业经营呈下滑趋势 有的企业虽然目前经营没有亏损，与同行业相比位处中游，但 是与企业以前的经营状况作比较，却呈下滑趋势，并且有可能继续走 下坡路。这时，组织已经到了需要改革的关头了。 有的企业领导者总喜欢动辄与其他企业进