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1 1 销售总监职位结构化面试题 基本情况： 项目分数：10分；实际得分： 分 问题 分数 评分标准 评分 备注 1、观察：衣着、精神面貌、个人礼仪、态度 3 衣着整洁、正式；求职态度佳，彬彬有礼；精神风貌积极向上 2、学历、专业、院校、工作经历与岗位契合度 4 与岗位要求（参照职位说明书）合适 3、档案（要求调入）、户口、疾病史、薪酬 3 与公司要求合适 岗位专业知识、有形的或可测量技能： 项目分数：15分 实际得分： 分 问题 分数 评分标准 评分 备注 能否分析一下这个行业的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？ 在这样的市场环境下，您以前的公司选择了怎样的业务组合（要求详细分析，提供分析思路及工具）？ 您通过什么方式获得市场信息？ 7 对行业竞争状况有清晰把握，分析精辟；?取得信息渠道畅通、准确性高。 能否介绍一下您现在公司的产品系列，它们每一款如何定位？ 请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群？ 满足这些顾客群哪些独特的需求？如何定价？ 与竞争对手产品相比有哪些优劣势？? 如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？ 8 对产品的序列、优劣势、性能、定价、每款产品的目标细分客户等有清晰的认识。介绍有重点，清晰流畅。 知识结构： 项目分数：15分；实际得分： 分 问题 分数 评分标准 评分 备注 到目前为止，您从事销售岗位已经有很长时间，您觉得在实践中及理论上您掌握了哪些知识？ 哪些对您的帮助最大？ 您是通过什么方式来学习的？ 5 知识结构完善，对营销体系有良好的分析框架。 公司的利润主要来自哪些顾客/渠道/产品？ 您的行业客户回款周期大概有多长？ 您如何优化回款周期？ 您如何管理库存？ 10 对成本/利润有良好认识，有意识地调控回款及库存。最好有现金流管理意识及投资回报率管理意识。 行为能力： 项目分数：30分；实际得分： 分 问题 分数 评分标准 评分 备注 假如您明天就要到我公司担任本职务，在目前比较严峻的市场环境下，您对您业绩如何预期？ 您准备怎样开展工作以保证预期业绩的实现？ 您在以前的工作中取得了哪些成绩？? 15 合理预期业绩，并对工作有良好的开展规划。? 请说说您在以前的工作中如何管理销售渠道？ 针对您的产品及客户，哪种渠道是效果最好的？ 您觉得渠道管理的难点是什么？ 15 对渠道管理有深刻认识，经验丰富。对渠道中易出现的问题有很好的预期及规避方法。 人际交往技能： 项目分数：30分；实际得分： 分 问题 分数 评分标准 评分 备注 1、能否介绍一下您在行业内的人脉关系（电信运营商总部及省份、渠道关系、联系人能否提供电话） 8 在以前的营销工作中积累起良好的人际圈子，尤其是目标客户群的高层关系。 针对您一个比较重要而且陌生的客户（如某运营商总部），您觉得要建立起良好的业务关系需要多长时间？ 您如何开展工作，通过什么样的方法快速了解客户的组织结构、人员和决策链？ 您觉得需要建立一个什么样的客户关系？您也可以举以前工作中的例子来说明。? 10 娴熟开展业务关系，对企图建立的关系有分析。 假如您能够担任这个职位，您会如何选择您的下属部门经理（请举例说明）？ 您的销售队伍的文化应该是什么样子？ 您如何考核他们（如果有部门经理被证明业绩不佳，您觉得可能的原因有哪些，您如何处理）？ 如何向他们及一线员工传递压力？ 12 具备丰富的人员领导及管理能力，对如何建立优秀的营销团队有思想及组织方案。 解答求职者提出的问题。 主试人： 日期： 1、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。 2、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。就像驴子面前吊着个萝卜就会往前走。正因为有那个目标，你才有劲儿往前走。 公司档案管理制度 一、总则 1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特 制定本制度。 2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。 3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不