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PAGE PAGE 1 三个关键问题 　　1989年初，吉列公司的剃须刀事业部面临一个两难抉择：是坚持向市场投放已经研发超过10年、投入巨资的新产品“感应型剃须刀”呢？还是顺应市场趋势转而生产一次性剃须刀？选择前者意味着公司需要继续投入上亿美元建立工厂和仓储设施，以及数千万美元作为营销推广的额外费用。巨大的研发、生产和营销成本势必推高感应型剃须刀的价格。 　　令吉列公司高层举棋不定的是：最新的市场调查发现，销售量不断增长的只有价廉的“一次性剃须刀”。果真如此的话，价格昂贵的感应型剃须刀能否被市场接受？ 　　上世纪七八十年代是一次性产品大行其道充斥市场的时代。“用过就扔”的消费趋势符合那些30多岁、有家庭、收入不高的美国新生代消费者习惯。从直觉上看，似乎生产价廉的一次性刀片才是“理性决策”。 　　但是，“便宜”、“廉价”等词汇从来与吉列公司无关。自从1901年成立以来，吉列公司不断推陈出新，一直创新的形象领导整个剃须产品行业。从早期吉列的安全刀片到在刀架上贴上润滑带、双刃刀片和几年前推出的旋转刀头刀片，吉列刀片的庄严和尊贵的蓝色基调已经深深印在消费者心里。即便吉列产品价格不菲，仍然深受顾客青睐，在欧美市场不管是占有率还是销售额均维持绝对领先地位。像感应型产品，之所以被命名为“感应型”，是因为刀片由一组纤细的塑胶弹簧悬挂支撑，能够根据脸部曲线自动调整位置紧贴脸部，使刮脸过程既舒