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会议营销;会议主题;会场选择;会议讲师;根据会议的规模邀请行业的一些嘉宾出席。一旦确定，安排嘉宾发言，让嘉宾准备几分钟的讲话发言。;会议主持人;会场布展; 参会人员挂牌； 参会人员桌席号； 名片箱或名片栏（签到搜集名片）； 信息采集单（参会客户填写）； 花篮（讲台）； 嘉宾列席牌和嘉宾胸针； 邀会请柬或者邀会卡； POS收款机（现场刷卡）。;会议营销流程示意图;会议营销流程图;会议营销推广模式分析;制定方案;制定方案要点; 当地闹市区，人口基数大，有一定知名度的酒店、宾馆； 交通便利； 音响、投影、幻灯等设备条件较好； 邀请在当地有知名度的企业专家，以体现产品的档次与讲座的权威性，专家可为专职或兼职。 ;原则： 遵循邀约“前期沟通好，购买意向大”的原则； 提高邀约针对性和现场的实效性 ； 千万不要把前期未沟通好的客户带到会场，以免引起负面效应。;电话邀约;通话的具体步骤;通话语气、语调、声音、态度适中、规范。 真诚情感投入。 拨错电话需向对方道歉。 通话中要思想集中，适度寒暄。 做好通话要点记录，便于以后分析与利用。 通话结束前寒暄，并等对放下电话后再放电话。;电话沟通的重点;确认;拜访邀约;前期准备;现场布置;会前-迎接;会中的顾客服务;接待做到十要、五心、四声、四到;五心： 信心；对公司、产品、自己有信心。 爱心：将爱心奉献给每一位顾客。 细心：注意观察顾客表情与内心世界，把握销售良机。 热心：解答各种产品疑问。 耐心：尊重顾客，反复沟通。;四声： 顾客来时有招呼声； 介绍产品有介绍声； 发生误会有解释声： 顾客离开有道别声： 四到： 眼——口——心——手。;会后的顾客服务;培养忠诚顾客 平时亲情沟通。 活动现场沟通。 发展荣誉顾客 对公司产品充分认可。 使用过产品效果好。 愿做义务宣传。 本市户口。;现场操作;一、签到（设签到表） 二、主持人开场白，并简介会议内容（5分钟） 三、专家讲座（25分钟） 四、有奖问答（3分钟） 五、节目（5分钟） 六、专家讲座（20分钟） 七、有奖问答（5分钟??? 八、顾客发言（1—2 位10分钟） 九、节目（5分钟） 上半场结束，沟通促销30分钟左右;会议程序;目的在于积累经验，引导员工以良好、积极的心态去面对成绩和失误，营造积极向上的团队氛围。 首先对会前策划方案进行总结 物品准备是否充分完备； 人员准备是否到位； 主持人调控现场气氛的能力； 专家讲座的水平； 顾客发言的质量； 员工沟通促销存在的问题；;其次对会后改进方案进行总结;做好前期的准备工作，包括和主管部门的沟通，场地的选择，会场的布置等工作。 活动前期宣传一定要到位，包括顾客的邀约、电话拜访、送达邀请函。重点顾客应重点沟通，做好会前充分的准备工作。 会议期间人员分工合理，密切配合，做到协调统一。 注重会场的气氛，同时注重产品展示。 要有专人负责突发事件的处理工作。;设立易拉宝;目前随着科学技术的发展，生活水平的不断提高，产品趋于同性化，那么品牌和服务在保健品营销中就显得得尤其重要。销售服务分售前、售中、售后服务。每一阶段都是我们和顾客沟通的良好时机。 ;数据库的建立;对于输入微机的顾客资料要定期对数据库进行更新，要对数据库的可适用性、真实性、清洁性进行规范管理。客户数据库重点记录个人档案，主要包括患者个人的资料（企业、职务、姓名、年龄、性别、籍贯等）、客户使用产品的相关情况、售后服务记录、其它需解决的问题记录等。;回访劝购;电话回访：对住址较远的顾客，不能实现家访的情况下，可定期进行电话回访，不论是新老顾客，都需要与顾客电话沟通，了解客户基本情况，达到让其购买的目的。 集体回访：根据顾客需要，选择合适的时机，邀请一定数量的顾客到指定地点集合，由专人解答疑难问题，劝购人员现场促销，实现集中访问的目的，同时提升销量。 邀约访问：对有特殊情况不能实现其它方式访问的顾客，可提前预约，在指定时间、地点、单独进行邀约回访，实现劝购的目的。 ;相关服务;观 点