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教练辅导;;;;;;;;案例分析:你会如何和他说。。。;;什么? 非常利于信息的收集
哪里?
何时? 提供具体信息, 关于 时间, 地点 , 人
何人?
多少?
为什么? 尽可能避免这样提问,因为这会使人们产生防卫心理
如何? 尽可能避免这样提问,因为这也会使人们进行分析性思考
取而代之以:
... ... 的原因是什么?
... ... 有哪几步?;;先不要去判断
我们是带着我们自己的生活经验来倾听的
保持适当的沉默
为了倾听,你必须保持思绪的安静
要耐心
要有同情心
解释
总结;;;谁的目标 ?;;;Adapted from Coaching for Performance Sir John Whitmore.;;;议程;快速案例;快速案例;快速案例;快速案例;;三人小组,一人做教练,一人做被教练者,一个做观察员,教练式会谈的主题由被教练者提出
轮换进行练习,每轮15分钟会谈,5分钟观察员反馈及组内讨论心得
一共进行三轮练习;议程;;辅导与教练最困难的是什么?;;什么时候可以辅导与教练?
什么时候不能辅导与教练? ;;;;谁可以被辅导、被教练?
谁很难被辅导、被教练? ;;;;;;领导,管理,做;;
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