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运营商大数据分析在市场营销中的作用;2014年2月,马云在阿里巴巴的一封内部邮件中做出如下判断:“我们正在从控制为出发点的IT(信息技术)时代,走向以激活生产力为目的的DT(数据技术)时代”;营销的本质在于连接商家与消费者,大数据分析正在改变商家与消费者从设计开发、生产、宣传展示、销售全链条的购买行为模式;运营商大数据分析在市场营销的作用可以分成两个方面来看;运营商大数据分析可以帮助运营商在终端客户争夺中的各个环节起到至关重要的作用;同时为企业提供不同的大数据服务,设计不同的商业营销模式,促进销售的达成,增加企业的收入,降低运营成本;社交大数据为例:为企业提供社交环境下产品全生命周期的支持,从初期了解客户、了解市场开始,影响到产品设计和服务流程改良,并渗透到销售的环节,最终完成留住老客户并拉动新客户;大数据营销也覆盖了促进了互联网金融整个体系健康发展;非常感谢能有机会进入面试环节!谢谢!
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