现代市场研究期末复习范围-lixin(6).pptVIP

市场实验法 实验设计的符号表示实验设计的符号表示 X——表示个体的或一组的实验处理O——观察或测量测试单位或测试单位组中的因变量过程。对相同群体不同时间段的测量，用符号用符号O不同下标O1和O2在水平方向上表示。对不同群体在相同时间的测量用符号O不同下标O1和O2在垂直方向上表示。 所谓市场调查质量，就是指市场调查结果与市场实际情况的符合程度，即调查结果的准确性。 高质量的市场调查活动所获得的数据结果应该具备准确性、完整性、及时性的特点，这些特点之间相互依存，互为条件，缺一不可。 其中准确性又是第一位的，它决定了市场调查数据的有效性和价值的高低，是调查成功与否的关键性因素和重要标志。不准确的市场调查数据结果是“失真”的，而失真的数据结果即使再完整、再及时，也将使市场调查失去真正的意义。 市场调查误差的种类 在一般情况下，市场调查的结果并不能绝对准确地表现市场客观实际情况，两者之间往往存在一定的差距，这就是市场调查误差。 误差的大小与市场调查质量的水平程度成反比，市场调查活动中各项工作所产生的误差越小，调查质量越高；反之，调查质量越差。 （一）按市场调查所采取的方式划分 可分为抽样误差和非抽样误差。 抽样误差是按照随机原则，由于抽样造成的所抽取的样本与总体指标的实际差数，它的大小与样本的代表性成反比，即抽样误差越大，表示所抽样本的代表性越低；反之，样本的代表性越高。影响抽样误差的主要因素包括： 第一，被研究总体各单位标志值的变异程度。被调查对象标志的差异程度即总体方差越大，也就是说总体变异越大，抽样误差就越大，反之就越小。 第二，抽取样本量的大小。样本量越大，误差越小；反之，误差就越大。在实际操作中样本量过大会造成人力、财力和时间上的浪费，但抽取的样本量也不应太小，如果样本量少于30，也不具有统计学上的意义。 第三，抽样调查的组织方式。采用不同的抽样组织方式，抽样的误差也会不同。比如系统抽样和类型抽样，由于经过了划类和排队，缩小了差异程度，所以在相同的样本条件下，此种方式的抽样所产生的抽样误差要比简单随机抽样方式的抽样误差小。 非抽样误差是基于抽样之外的许多其他原因而产生的误差。从理论上看，概念性错误、逻辑性错误、理解性错误、操作不规范、对回答的错误解释、各类不响应、数据分析及处理错误等可能导致此类误差，因此说非抽样误差也是调查者必须认真对待的一个问题，必须通过严格的质量控制来减小非抽样误差。 （二）按照误差的来源划分 可分为登记性误差和代表性误差。 登记性误差又称为工作误差，是在市场调查过程中，由于各个工作环节的工作不准确、不规范而造成的，其主要原因是由于记录、抄写、计算、汇总过程中出现错误或失误，或者人为原因的弄虚作假等原因造成的。市场调查对象的范围越广，发生这种误差的可能性也就越大。 登记性误差是一种存在于任何调查方式中的误差，它与调查人员的工作态度、技术水平有关，同时也与单位或个人的态度有关。 代表性误差是指在总体中选取部分单位的数据来推断总体数量时，由于部分单位代表性不足所产生的误差，它只存在于非全面调查（抽样调查）中，全面调查（普查）中则不存在这种误差。 代表性误差包括两种形态：一种是由于调查过程中破坏了抽样的随机原则而产生的系统性误差；另一种则是在不违背随机原则的情况下，必然出现的误差，即抽样误差。 几种常见的控制变量 外加变量： 在双变量数据分析中呈现出的数据关系实际上是受其他因素所影响的，是不确定、不存在的，这时候引入第三变量会使原有的双变量分析所呈现的关系变成无关，这个时候的控制变量叫外加变量。 抑制变量： 在双变量数据分析中两个变量之间无关，这时候引入第三变量会使得原有的双变量的分析由无关变成有关，这个时候的控制变量叫抑制变量。 曲解变量： 在双变量数据分析中，引入第三变量会使得原有的双变量的表面结论与实际结论相反，这个时候的控制变量z叫曲解变量又叫歪曲变量。 因子分析法 因子分析是一种数据处理技术，它能够帮助研究人员定义、解释包含在众多原始变量之中的潜在结构或者关系，并且使用一组少量的变量(因子)来表示，而不会使原始信息损失过多。 * 影响实验内部有效性的因素： 1.历史因素:指不受研究人员控制，发生在实验的开始和结束之间，并影响因变量数值的任何变量或事件。 2.成熟因素:指在实验过程中受试者方面随着时间而发生的变化，例如包括长大、饥饿、劳累、经验和其他类似的因素，导致人们对实验过程中的处理变量的反应可能改变，因为这些成熟过程不是处理变量或实验变量而引起的。 3.计量因素:指用以解释测量差异的测量工具的任何变化。 4.选择误差:实验或测试群体与我们拟使用实验结果推测的总体有系统差异。 5.