公共关系教案4.docVIP

4 复习提问： 怎样树立公共关系意识 导入新课： 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。 教学内容： 公共关系的组织机构 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。 一、组织内设的公共关系职能部门 （一）公关机构在组织中的性质和地位 1．公关机构的性质 从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的，其职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门。组织的传播沟通活动职能化是现代信息社会的一个特点。 2.公关部门的地位 从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。 （1）公关部门在组织内部管理中的地位。 公共关系部门作为一个子系统，它的位置介于管理子系统与其他非管理子系统之间。公关部负责沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系,以及沟通和协调各个职能部门之间的关系。它要向各个子系统提供信息，协助分析、判断和决策，并提供相应的管理沟通服务。 （2）公关部门在企业外部经营中的地位。 管理子系统需要与外部各界公众对象相互沟通和相互影响,公关部介于组织与公众之间,对外代表组织,对内代表公众,通过传播活动保持组织与公众环境之间的双向沟通。 （二）组织内设公关机构的名称和形式 1.名称：国外组织中公共关系机构的名称使用得比较多的有：公共关系部（Public