临西区支行“赢在春天”网点竞争力提升项目固化工作实施设计方案.docVIP

临西区支行“赢在春天”网点竞争力提升项目固化工作实施设计方案.doc

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PAGE PAGE 3 临西支行“赢在春天”网点竞争力提升 固化工作实施方案 为进一步巩固全行“赢在春天”网点竞争力提升培训成果,全员形成“开口营销”习惯,提升全员销售技能,特制定本方案,从2018年1月29日-3月31日。 一、固化工作目的 切实解决好普遍存在的“开口难、开口少”的问题,让员工自觉形成开口营销的意识,提升自身综合营销素质,充分挖掘营销潜能,提升临西支行的整体竞争力。 二、固化工作小组 1、各网点均要成立固化小组 组长:网点负责人 副组长: 网点运营主管、网点大堂主任 成员:网点其他成员 远程支持:优博咨询项目组 固化小组负责对固化工作的组织实施、日常监督和抽查。 2、持续网点pk 一组: 二组: 三、固化工作执行动作 1、固化动作重点 (1)五必晒:(责任到人) *早:每家网点晒一张晨会照片和情景演练/微沙龙演练/产品学习视频 (大堂人员负责) *中:每笔吸金/防流失、产品营销成功后拍照晒单(网点全员) *晚:每家网点班后至少分享一个成功案例 (每天至少一个,大堂人员负责) *当天营销业绩统计到人 ,并记录到业绩统计表中,发送到微信群(大堂人员负责汇总统计)。 *每日轮流编辑网点当日营销总结发送至微信群(夕会5-10分钟,对当日无营销业绩或电话邀约未达标的成员,召开无营销业绩成员专题夕会,总结当日问题,并将照片和小结内容发送至微信群。网点主任负责) (2)例会制度(责任人:网点主任): 1.晨会(每日主持人进行话术学习及案例演练,每日轮班产品经理人负责一项产品的培训学习、案例演练,确保全员掌握) 2.夕会(每天营业终了统计业绩,召开夕会,未出单人员参加,十分钟左右) 3.周例会(周五或周一全员参加周例会) (3)存量客户电话邀约(责任人:网点主任) 高柜柜员每天至少邀约客户5户,其他管户人员每天至少邀约客户10户。同时做好客户维护记录,并建立邀约客户台账(或OCRM系统转商机)对于未达到要求的,每欠一户发10元红包至微信群。(每日由网点主任检查微群台账发送情况,详见附件2) (4)厅堂微沙龙(责任人:大堂人员) 全员轮流召开组织召开每天不少于2场厅堂微沙龙,并拍照/录视频发到支行全员群,每少一场网点主任向支行全员群发50元红包。(详见附件3)。 *理财经理或大堂经理负责定期(1个月或者2个月)更新宣传折页,包括折页的补充。 四、附件 附件1: 时间 晨会 主持人 产品经理人 主题培训内容/案例演练内容 周一 周二 周三 周四 周五 附件2: 监督管控手段 相应监督内容 查表单 业绩统计表 重点产品销售是否有按照设定目标完成 ocrm系统商机建立 柜员、大堂经理、客户经理、低柜存量邀约客户完整建立档案(联系进度、跟进结果) 电话邀约记录 每天在微信群关注各岗位电话邀约记录表,查看邀约情况是否符合过程指标 微信群 每日五晒缺一不可 看录像 柜员 递送折页/指示顺势销售牌 大堂经理 等候区超过3个人有无开展厅堂微沙龙 附件3: 时间 微沙龙主持人 周一 张三/李四(上午) 王二/赵五(下午) 周二 周三 周四 周五

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