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广告的说服;广告说服的心理实质; ;一、消费者态度的含义;态度的三种成分;认知成分：; ; ;态度的特性：; ; ;态度与行为的经典研究;有趣的研究结果;三、指向广告的态度模型;带有性暗示的广告，可能引起公众对广告表现方式的批评，以至于从广告中获得负面的情感，否定广告。但是，却不一定否定广告中的产品信息，也不一定伤害到对品牌的态度。这也成为一些争议广告效果的原因。;这样的面包广告会影响人们对面包质量的评价吗？——反感和争议是指向广告本身的，而不一定波及产品和品牌。;广告建立产品与消费者的联系;海飞丝——产品属性：专业去屑;利益承诺：去屑不伤发，秀发更出众;消费者价值：成功与品位;消费者态度改变包括两个含义：;态度改变的两种形式：;否定 中性 肯定;看看乞丐的说服策略;说服的主要途径;说服的主要途径;高精细化;传播
（信息源、
信息、渠道）;广告：“去黑眼圈的面膜”，利用有趣的类比展示产品的使用功效，提供有说服力的事实。;动物园广告：真熊和玩具熊的价值对比——哪个更值得拥有？;三、影响说服效果的因素;(一)传递者对态度改变的影响;权威性：;演员为电脑产品代言有权威性吗？;濮存昕的广告问题出在哪里？;可靠性：;吸引力：; ; ;（二）传播特征对态度改变的影响;信息的相差效果：;人每天应有的睡眠时间;（2） 信息的情绪效果：;恐怖的车祸;恐怖恶心的洗手液广告;恐惧信息的传播要注意：;（3） 信息的组织效果：;日本美津浓运动内衣的广告;（三）目标靶特性的影响;说服邻居不要碰自己的新车;例：说服顾客来看电影;;
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