如何对“零就业家庭”人员进行职业指导.docVIP

PAGE PAGE 1 如何对“零就业家庭”人员进行职业指导 　　摘要：近年来，“零就业家庭”作为就业援助的重点对象，各地都基本形成“出现一户、帮扶一户、解决一户、稳定一户”的长效帮扶机制，纳入动态管理。但部分“零就业家庭”成员由于家庭、个人文化程度、技能状况等的不同，难以稳定就业。本文根据“零就业家庭”成员不同情况进行分类，并提出有针对性的职业指导策略，促进“零就业家庭”成员实现稳定就业。 　　关键词：零就业家庭成员职业指导 　　一、“零就业家庭”的概念 　　“零就业家庭”是指家庭成员中无1人就业，或虽有1人就业，但就业不稳定且家庭人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的城镇居民家庭。根据多年来从事职业指导的经历及对“零就业家庭”成员的生活、就业、技能、培训意愿等情况的调查摸底，“零就业家庭”成员比较复杂，下岗失业原因、家庭状况、文化程度、技能情况等不同，因此要帮助“零就业家庭”成员实现稳定就业，应根据他们的具体情况，有针对性地进行分类指导。 　　二、“零就业家庭”成员的分类 　　根据实际调研：“零就业家庭”中有劳动能力且有就业愿望的成员年龄大都在45岁左右。根据他们具体情况，大体分为以下五种类型：（1）无特殊技能，缺乏社会经验的下岗失业人员，无自主创业愿望；（2）有一定技能，年龄偏大的下岗失业人员，无自主创业愿望；（3）原从事基层管理人员，现下岗或失业的人员，无自主创业愿望；（4）残疾人；（5）有自主创业愿望的人员。 　　三、对“零就业家庭”成员的职业指导 　　1.对无特殊技能、缺乏社会经验的下岗失业人员，无自主创业愿望类人员的指导 　　这类人员，一般由于企业破产或改制重组，导致下岗和失业，没有特别的技能，缺乏社会工作经验，文化水平低，对政策不够理解，缺乏自信。 　　针对这部分职工，在指导过程中，要始终站在他们的立场和角度上一起来面对，达到“共情”，表示理解，指导他们调整好心态，冷静面对现实，一方面要了解市场，另一方面要了解自己的就业条件，适合什么工作；指导他们从市场需求考虑自己的求职方向，帮助他们增强自信，从不理解到理解，由被动消极，到积极主动寻找就业机会，最后勇敢地面对现实，走向社会，鼓励他们利用自身的优势去实现再就业。45岁左右的女职工，鼓励他们走进社区，参与到社区建设之中，开辟新的就业岗位，在社区服务工作中发挥自身的优势，如：钟点工，保洁、服务等。给求职者推荐工作后要对她在工作中遇到的具体问题共同讨论，使她能通过共同讨论积累工作经验，自信地面对出现的问题。李珍，女，2001年下岗，46岁，身体健康，干净利落，孩子念高中，丈夫给人打零工，每月才400元。经人介绍来到职介中心，边说边掉泪。我们指导人员热情地接待了她，同她拉家常，安慰她、体谅她。在交谈中了解到她自下岗后一直在家，照顾孩子，没有特别的技能，也没有其他的工作经验。我们指导人员边和她交谈，边根据她自身的条件适时地引导、启发她做钟点工。但她当时对此有疑虑，怕用户毛病多、挑剔。我们指导人员耐心地从不同的角度指导她，让她认识到钟点工是服务行业，服务好就能使客户满意，打消了她的忧虑，使她看到了自身的价值，增强了自信心，并指导她参加了家政培训班。过了不久，她就找到了满意的客户。在职业指导过程中还发现，有部分女性求职者对原家庭，工作存在一定依赖性，针对这部分求职者，在建立咨询关系的基础上，了解求职者自信心不强的原因在哪里，一方面要从她成长的过程来看，一方面要从家人对她的影响上来分析，通过自身想法的叙述影响求职者提高自信心；对男性求职者，应建议他们参加系统的岗位培训，培训一定技能，掌握一些谋生的技能，提高自身素质，增强竞争力，帮助他们制定职业发展计划，自食其力，树立积极的心态，年龄不是问题，要积极去争取机会。 　　2.对有一定技能、年龄偏大的下岗失业人员，无自主创业愿望人员的指导 　　这类下岗失业人员，大都在原工作单位从事一定技术工作，有一定的技能，但考虑自身年龄，缺乏自信和社会求职经验以及有效的能力展示。 　　在指导过程中，应先建立和谐的咨询关系，对于大多数这类的求职者，大都思想存在包袱，且有些心高，特别是男性求职者，更不容易说出心里话，因此就更需要与他建立融洽的咨询关系。在这基础上，逐步了解求职者的心态，适当的体态语言，给求职者一个表述内心苦闷的机会，接下来了解经历，提问有关问题，认真倾听，找出咨询过程中的重要信息。要紧紧地跟着求职者的思路走，站在他们角度去思考所谈的问题，告诉求职者如何去争取机会，鼓励和帮助其建立充分的求职自信心，帮助其发现和充分地运用与展示自己的能力，发挥优势、扬长避短。通过细心地交谈，了解求职者基本情况、求职要求、经历、技能培训等，可鼓励他们参加职业指导谈心会，向成功再就业的下岗失业人员学习经验，增强自信。对这类求职人员，成功的例子很多。