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文件编号: MQR/2000-SOP-CRM-03 版本:C / 2
标准类型:管理标准
目次
前言 ................................................................................... 4引言 ................................................................................... 5 1文档控制 .............................................................................. 6 1.1文档目的 ........................................................................... 6 1.2文档目标 ........................................................................... 6 1.3文档原则 ........................................................................... 6 1.4文档侧重点 ......................................................................... 6 1.5关键联系信息 ....................................................................... 6 1.6修改历史 ........................................................................... 6 1.7审核历史 ........................................................................... 6 1.8批准历史 . ........................................................................... 6
1.9文档依据 ........................................................................... 7
2 适用范围 ............................................................................ 7
3 术语 ................................................................................ 7 3.1大客户 .............................................................................. 7 3.2大客户分级 . ......................................................................... 7 3.3大客户选择原则 ..................................................................... 7
3.4大客户选择程序 ..................................................................... 7
4 职责 ................................................................................ 8 4.1销售业务风险 ........................................................................ 8 4.2销售业务关键控制点 .................................................................. 8
4.3岗位职责 ............................................................................ 9
5 流程图 ............................................
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