秘书理论与实务教程教学课件作者王毓玳 第十章.pptVIP

秘书理论与实务教程 作者：王毓玳 【学习目的】 通过本章学习，学生应掌握收进和寄发邮件的程序和基本技能，要求清楚了解邮政服务机构的各种邮政服务项目，并能够进行有效利用。 第一节 邮政业务 一、信函业务 1. 国内信函 2. 明信片 3. 国内印刷品 4. 国内保价信函 5. 国际信函 6. 国际印刷品 7. 国际保价函件 二、邮政包裹业务 1. 国内包裹 2. 国际包裹 三、特快专递 特快邮件的交寄有以下两种方式: (1) 上门服务 (2) 营业窗口交寄 第二节 秘书的邮件处理工作 一、邮件的收进 1. 邮件的分拣 2. 邮件的拆封 3. 邮件的登记 4. 邮件的分办 二、邮件的寄发 1. 邮件的签字 2. 查核邮件 3. 邮件的封装 4. 邮件的寄发 第二节 阅读资料 【阅读资料一】收发制度 【阅读资料二】邮政操作小知 【阅读资料三】传阅顺序提示条 第四节 技能训练 一、分析观察 邮件收进 一天上班不久，邮递员送来三个邮件:一个是发给万总经理的函件，封面上有“急件”字样，另一个是给朱经理的包裹，还有一个是税务局寄来的函件。秘书小汪在投递单上签收后，将三个邮件放在一边，开始忙昨