工作流程管理跟企业资源计划的集成资料.pdfVIP

结易思然信息化咨询/培训/报告 工作流程管理与企业资源计划的集成 摘要 流 行 ERP 系统在企业中算是完整的在信息平台作业的 程，如果要推 真正所谓 E-Workflow， 那如何让 E-Workflow 和ERP 系统有效的 Link 是必须考察的，这对于一般 Workflow 系统而言这 若 流 便 是一件很困难的动作，可是 能有效将 Workflow及 ERP 系统的内部 程加以集成， 可以将企 流 业内大部分的作业 程充分的导入信息平台上，这对企业的 E 化有相当大的帮助，进而达成企 业再造的目的，因此本研究中想探讨有何种模式可以有效的集成 ERP 系统及 Workflow 进而达成 建置主动式 ERP 的环境。 一、绪论 行 不 在现 企业体系上，Workflow 的E 化似乎成为每个企业 可或缺的步骤，而每个只要稍具 行 什 行 规模的企业也大多已经开始推 Workflow 的 E 化，为 么要推 Workflow 的 E 化呢？在目前 的企业内部有许多标准化、合理化的流程作业如请假流程、签呈流程等作业，这些流程已经在 行 年 流 不 流 企业内部 之有 ， 程大致上已经固定 变，这些 程如果能透过某种机制将它们导入公司 不 利 省 省 力 流 更 率 的信息平台这会为公司带来 少的好处及 益，如节 纸张成本、节 人 、 程 有效 等 由于信息发展的速度惊人，企业的结构也受到严重的挑战，传统企业的经营方式已经很难在现 在的社会继续生存，为了能够符合社会的潮流，企业所要面对的问题是企业再造，但是实际在 推行时会面臨到一些问题，最重要的问题是企业流程并没有具体化，造成企业再造无评测点可 流 例 理 依循，企业内部的 程作业有大部分的比 是合 化标准化的作业但是并未纳入在企业的 IT 平 台上，而要推动企业的 E 化的先决条件是必须将上面所叙述的这些作业转移到企业内部的信息 行 行 平台上，也就是推 E-Workflow，可是在推 上可能会遇到问题：如何将 E-Workflow 和企业 本身的 ERP 系统作结合达成建置主动式 ERP 的环境。 二、研究探讨 2.1 ERP 系统的探讨 年 年 料 1990 代美国的Gartner 公司正是提出企业资源计划（ERP）一词，成为继 1970 代物 需求计划（MRP）、1980 年代制造资源规划（MRPⅡ）之后，当今企业作为内部资源规划与管理 的主要信息应用系统。2000年时，Gartner 公司推出二代企业资源计划（ERPⅡ）的理念，作为 跨公司（interenterprise）之间，协同作业（collaborative operation）和财务程序的规划 和资源的集成。企业资源计划（ERP）着重于内部资源的垂直集成， 从接客户订单或预测起开展生产，采购作业，至出货及配销为止的所有相关资源的规划， 以强化企业在供应链中，更灵敏的反应能力，并提高其核心竞争能力及价值。然而随着信息技 术（IT）的进步，企业对企业（B2B），企业对消费者（B2C）之间采用