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试对当前图书发行问题的点滴思考 2007级版面编辑与校对 杨志刚 摘要：随着我国的改革发展，出版发行业的改革进入了快车道，但出版发行的总体水平还不高。出版社发行工作面临许多新情况新问题，主要表现为货流不畅，回款滞后；退货加大，库存上升；成本提高，利润率走低。对于这些困难和问题，应当引起高度重视，积极应对，寻求稳妥处置和解决的办法。 关键词: 图书发行 问题 对策 当前，我国的出版业已步入快车道，对于各出版社来说，如何提高市场竞争力是其自身今后发展的关键。发行部作为出版社最重要的部门之一，是出版社出货和回款的主要通道，也是出版社的形象窗口和服务窗口，更是沟通出版社和书店、读者之间的桥梁。发行工作不仅仅只是图书销售工作，更包括获取市场信息，掌握市场脉搏，从而为出版社提供选题方向上的决策支持。 目前，图书市场已经是买方市场，即使是中小学教材也要稳步推行招标采购的营销模式，在这种条件下，图书的发行面临各种各样的问题，这些问题已成为制约出版社发展的瓶颈。 一、 图书发行面临的问题： (1)退货率高。图书退货是全国乃至全世界出版业面临的一大问题，高退货率一直困扰着各出版社。在我国，以往一家中型出版社一般读物(相对于教材教辅读物)的退货比例通常不高于5％，资金雄厚的大型出版社的退货比例也不超过15％。可是近年不少出版社的退货比例已大大超出正常值，尤其是以计算机类书籍为“主打”的各出版社更是如此。据来自清华、电子、邮电、机工、希望等计算机类书籍五大巨头的消息，他们退货的增长来势迅猛，退货码洋达到1000万元的不止一家，有的出版社甚至达到1500 万元，退货少的也有400 万～500 万元。 究其原因，笔者认为有以下几点：一是出版物缺乏竞争力。出版社对市场缺乏了解，跟不上市场形势的变化，从而缺少适销对路的图书。另外，出版社之间选题重复，也造成了平庸书多，精品书少的不利局面。这就使得各社的一些出版物或者因为没有市场或缺乏与已经出版的同类产品的竞争力过早夭折，或者由于缺乏对读者的吸引力而淹没在浩瀚的书海之中，无法浮出水面。二是生产的盲目性、发货的盲目性，不能根据书店的销货能力来提供供货数量，加之图书适销不对路，因而出现供大于求的局面，最终导致高退货率的发生。 (2) 库存积压量大。出版社库存一定数量图书的主要原因有两个：一是为保证出版社生产和销售经营的需要；二是出于对成本或者价格的考虑。因此对出版社来说，合理的图书库存量是必要的。然而，近年来庞大的图书库存积压量已成为众多出版社面临的一大难题，它不仅严重影响到出版社正常的资金运转，并且对出版社的生存和可持续发展也构成了巨大的威胁，同时在一定程度上限制了我国出版业的进一步发展。据有关统计数据，我国出版社图书库存现状很令人担忧，大量的图书积压，已经超出了出版社图书库存比例不得超过年销售额的30％的正常要求。因此，如果不能有效控制图书库存数量，保持合理的库存水平，那么，庞大的图书库存不仅会严重影响出版社的经营业绩，甚至会拖垮整个出版社。 (3) 回款难。回款难问题是目前全国大多数出版社面临的又一难题，赊账和销账期愈来愈长，回款愈来愈难，从而带来的资金周转困难已给许多出版社造成诸多的不便。 针对这一情况，笔者认为，造成回款难的问题有以下三个原因：一是不了解书店运营情况，盲目发货。有些民营书店由于经营不善，负债累累，如果出版社不了解情况，盲目发货，一旦书店破产，势必造成收款困难，甚至无法收回销售款项。二是缺乏与书店的沟通，不主动了解本社图书的销售情况，也没能及时对账催款。三是一些新华书店为了扩大经营规模，建造新的物流中心和办公大楼，将已实现销售的货款挪为他用，形成恶性循环，造成出版社回款账期加长，收款困难。 二、 解决发行问题的几点对策： (一) 解决的关键在出版社自身。 首先，要调整图书的产品结构，优化选题。要根据国家规定和市场情况不断调整图书结构，改变品种杂乱、内容陈旧、盲目跟风的不良状况，要突出特点、创立品牌、多出精品，从根本上解决发行难、回款难的问题。 其次，要加强出版社的内部建设和管理，向管理要效益。要建立和健全出版社自身的规章制度和监控措施，从选题管理、质量管理、成本管理、营销管理及货流、资金流管理等各环节入手，保证出版社工作的正常运转。 第三，要增强合同意识，防范发行风险。以图书发行合同替代发行征订单，准确约定供销双方的权利、义务，一旦发生纠纷，以法律的方式来保障双方权益。 第四，要拓展和延伸发行工作的业务内容和范围，发挥发行作为出版与市场桥梁的优势，把握好图书进入书店前的环节。一是发行业务人员从图书选题的论证阶段进行参与，了解编辑部门的出版计划，参加选题论证会，了解每一本新书的内容、特点、背景资料，同时，业务员根据自己对市场的了解给予编辑一定建议。二是发行