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1.1.1.1 医院标识 标识系统对于人员混杂、 环境复杂的医院来说有着非常重要的作 用，对医院管理者管理能力也是一种考验， 同时对患者的就医提供极 大的便利。 随着科技水平的发展和医院建设水平的不断提高， 标识系 统的标准化和规范化也日益完善， 涌现出许多新的设计理念， 许多新 材料、新工艺、新技术在医院标识系统建设中得到应用。 一、标识系统标准及规范 （和 2010年之前相比几乎无变化） 1、标识系统标准及规范：（下面简单列举一些近几年发布的国标） GB/T 20501.2-2013《公共信息导向系统导向要素的设计原则与 要求第 2 部分：位置标志》； GB/T 20501.6-2013《公共信息导向系统导向要素的设计原则与 要求第 6 部分：导向标志》； GB/T 2893.1-2013《图形符号安全色和安全标志第 1 部分；安 全标志和安全标记的设计原则》 ； GB/T 2893.1-2013《图形符号安全色和安全标志第 1 部分；安 全标志材料的色度属性和光度属性》 ； GB/T 16903.2-2013《标志用图形符号表示规则第 2 部分；理解 度测试方法》； GB/T 16903.3-2013《标志用图形符号表示规则第 2 部分；感知 性测试方法》； GB/T 10001.1-2012《公共信息图形符号第 1 部分；通用符号》； GB/T 155661.11-201《2 公共信息导向系统设置原则与要求第 11 部分；机动车停车场》 ； GB/T 10001.9-2008《标志用公共信息图形符号第 9 部分；无障 碍设施符号》； GB/T 16900-2008《图形符号表示规则、总则》 ； GB/T 16903.1-2008《标志用图形符号表示规则第 1 部分；公共 信息图形符号的设计原则》 ； 2、卫生系统标识系统的种类 2011 年卫生部发布关于统筹管理卫生系统标识的通知，将卫生 系统标识规范为 卫生行政部门标识、 医疗卫生服务机构标识、 卫生系 统统一形象标识、卫生系统特定活动标识 4 类。 《通知》指出，除卫生系统特定活动标识外，其他标识由卫生系 统筹建管理， 原则上不再新增标识， 任何单位和个人不得随意新增或 废除标识，不得变更标识设计及使用范围。 3、 医院标牌的要求： 2012 年，卫生部办公厅 发布关于 统一规范医院等级标牌的通知， 要求统一医院等级标牌标准样式、标牌制作、标牌置放、标牌管理， 并就具体做法进行了详细说明。 例如： 1、标牌尺寸： 标牌尺寸 40cmx60cm，内容有卫生部徽章图案和 医院等级、批准时间及监制等文字内容组成。 2、徽章位置 ：徽章图案位于标牌左侧，颜色为蓝色。 3、字体：“甲等医院”和“乙等医院”文字字体使用红色华文行 楷，其余文字使用黑体，字体格式为平字。 4、材质： 材质分两种，甲等医院标牌使用铜板拉丝材质，乙等医 院标牌使用不锈钢材质。 二、新材料、新工艺、新技术在标识系统中的应用 在医疗设施中， 标识的基本原则是按照人们的行动路线和需要的 信息内容， 设计出标识的造型和使用者的行走路线， 给使用着提供简 洁、易懂的阅读方式，使其更快更准的到达地。提供的标识针对不同 目的的使用者，根据不同的场所，需要的信息、以及标识的类型来研 究，并制作出导向线路分布图。 1、标识标牌的材料和工艺： 材料：医院标识标牌面板常用的主要材料包括： 不锈钢板、铝板、 亚克力板等，还有一些医院使用型材。 工艺： 近两年，对外表面材料加工处理的方式发生了一些变化， 以前将图案呈现在硬性的平面材料上是比较困难的， 只能采用喷绘的 方式， 然后裱在材料表面，并不美观。 如今出现了平板的喷绘方式， 可以直接将图案呈现在材料的表面，很有层次感，视觉效果也很好。 江苏某医院贴在地面上的标识（色彩饱和度、耐磨性、易于清洁） 型材：（优缺点共存） 可塑性不强，而且无法在造型及色彩上与 医院文化，建筑风格及装修特点相结合。在设计呈现、美观度上会受 到很大制约，但是型材的价格较为经济，如铝板型材，造价便宜，安 装很方便。 新材料及应用： 目前，在标识系统的材料应用方面， 除了关注新 材料外，更多的是将 已有的材料以全新的方式进行组合和应用 ，使其 在医疗空间得以应用。 某医院的标识标牌由强力磁铁固定在背板上，既牢固又便于更换 2、人机互动技术：增强就医者体验（目前还在探索中） 人机互动装置分两种： 一种是体验式， 旨在提高医疗空间的趣味性， 缓解患者的紧张感； 另一种是交互式的查询系统 ，包含两方面的内容， 一是 可以查询专家、 门诊等信息； 二是 可以植入导示的内容， 让患者可以查询每一层的平 面图、科室分布， 还可以实现实时的路径生成。帮助患者规划从当前 位置到达目的地的路线，引导患者以最短的路线到达