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沟通与职业素养培养 人本管理与工作分析的概念 目录 第一部分 人本管理 第二部分 工作分析概述 自我与超我动力 “自我动力”是个体为获得一定的利益或机会满足纯“自我”需要而产生的动力； “超我动力”是个体为满足社会（有时表现为组织、企业等）利益、社会需要而产生的动力。 每个人的行为都是“自我动力”和“超我动力”共同影响的结果。“自我”与“超我”有机结合，构成了人的主要动力体系。 两个动力的驱动 两大动力的平衡 两种不平衡 员工行为管理的实质 员工行为管理的主要内容： 1、使员工行为方向指向企业目标； 2、使员工行为动力足够大； 行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行为动力体系 员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向组织目标”。 重要结论 传统思想政治工作是“只重视超我，不重视自我”； 单纯物质利益的刺激是“只重视自我，不重视超我”； 新的心理结构下，两者都不能真正调动职工积极性。 人本管理坐标之一 1、管理定位，以人为本 2、人本管理也需要定位 人本管理坐标之二 实行人本管理 重新认识管理问题 基本思路与线索 企业为什么要雇佣员工1）雇佣动机 2）得到员工能力的条件 员工与企业是什么关系1）互用、互惠关系 通过相互利用 达到共同发展 2）关于职工主人翁