组织行为学研究教学课件.ppt

* 知识工作者的报酬与相关政策也必须特别制定。例如，许多高科技企业，工程师与科学家可以选择技术晋升的职业发展道路，而不是选择管理职位晋升。在这一体制下，企业内部的知识工作者（工程师与科学家）可以持续其专业化工作，而不必承担繁重的管理责任，所获报酬可以同相应的管理职位相同。 产品利润的分享计划等，减少组织的层级，提高效率。 工作外包：企业许多业务活动外包，例如工资发放、员工培训、设施保养和研发外包等。耐克将其生产外包，只有营销、研发两项核心职能。 * 由于外部环境——情景变化，信息技术的广泛应用等使得组织始终处于持续性变革之中，使得组织行为学的研究由偏重结构的行为研究转变为注重变化的过程研究。 * 高管最主要的压力一是责任重大；二是工作负荷特别大；三是对于未来的不可掌控性，包括:政府政策、未来的企业前景等；四是工作特别复杂，层层面面.包括人际关系；五是知识含量高，使得他们要不停更新知识。中国企业家和国外企业家的压力源不太一样，他们的人际压力源显然要远远高于国外的企业家，其它的则相当相近。 Organ, D.W, The motivational basis of organizational citizenship behavior. Research in organizational behavior,1990 这是一种由员工自由决定的行为，它不包括在员工的正式工作要求中，但这种行为会促进有效运作和作用 组织、组织规范对每一个成员产生约束力，使其与组织保持一致，服从组织利益，效劳于组织。这种约束力就叫组织压力。级组织规范的约束力。 压力研究中采用的效标在近期发生了一些变化。从早期比较关注个体层面的效标,如Lazarus的压力过程理论中,以个体生理健康和精神健康作为因变量,Dohrenwend的压力生活事件作用过程模型中以个体成长和生理健康作为因变量[4]。而近期压力研究模型日益关注组织层面的效标,Bhagat等的研究以工作满意感、组织承诺、离职倾向和其他 组织结果作为效标[3]:人际冲突、组织约束、角色模糊、角色冲突和工作负荷都是潜在的重要变量[5]。 * * * 23 * Academy of Management Review? * * 在开始讲授本门课程之间，我们首先描述一下管理者做什么？应该具备什么样的才能？ 我们知道管理着通过领导他人来完成组织的工作。他们做决策、分配资源、指导和监督他人行为等已完成组织工作目标。 纯粹的知识技能只能使你达到某一点，超过这一点之后，处理人际关系的技能就变得越来越重要了。劳伦.温巴克 * 这是美国的路桑斯（Luthans）和他的同事从另外一个角度考察管理这做什么？他们提出了这样一个问题：那些在组织中晋升最快的管理者和工作较为出色的管理者所从事的活动和重点一样吗？他们通过对450名管理这的调查发现，管理者都卷入下列四类活动：传统管理（决策、计划和控制）、沟通（日常信息交换和处理书面材料）、人力资源管理（激励、训练、管理冲突、安置、培训）和社会交往（社交、政治活动、与外部交往）； * 组织行为学的研究，可以为所有的管理者提供一组深刻的认识和工具，从而有效地完成他们的工作。对组织行为的理解与掌握有助于管理者更好理解组织中其他人的行为。 其研究的价值在于可以将管理者工作中一部分重要方面分离出来，从人类行为（组织成员、资源与人本身）的角度提出特定的管理理论。 应用研究(微观领域的应用研究与宏观领域的应用研究)?第三节组织行为学研究的目的、意义、方法一、研究组织行为学的目的1.提高工作绩效2.提高工作满意度二、研究组织行为学的意义1.追随管理理论潮流,站在管理理论的前沿2.适应管理实践发展 * * 由于组织活动的复杂性，因而对组织行为分析与研究呈现出多层次的特点。 接下来，我们看一下本门课程主要学习的内容，包括如下三个层面：个体、群体和组织三个层次的共八个主要方面的内容。其中，个体心理与个体行为方面，主要包括…………，群体心理与全体行为……，组织行为方面主要包括……等三个部分。 * 人类对组织活动进行有效的管理的历史十分悠久。Banard的组织理论对沟通、动机、激励、决策、组织关系和环境等问题进行了开创性的研究，后来组织理论的概念来源于巴纳德的思想。 行为科学主要是对组织活动中的员工行为，以及产生这些行为的原因进行分析的科学。 由于人的行为变现在多方面，并多方面因素的影响，所以组织行为学涉及多个不同的学科：心里、社会、政治、法律、人类、生理学、医学等 * * 在某一环境中环境对满意度与工作环境知觉之间相关性很强，而在其他环境中可能会弱相关或不相关。 其原因在于：学科本身不够成熟、人类行为本身所固有的复杂性，以及缺乏有效、可靠和公认的定义与方法。未来，该学科的相