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6.1 营销信息系统 6.1.1 营销信息系统及其构成 6.1.2 汽车营销信息系统 6.1.3 汽车营销信息系统的效用 小结 作业 6.1 营销信息系统 6.1.1 营销信息系统及其构成 信息及其功能 信息由信息源、内容、载体、传输、接受者五大部分构成,通常呈现数据、文本、声音和图像4种形态。 信息有三个功能:一是信息的中介功能、二是信息的联结功能、三是信息的放大功能。 信息系统的内涵及其特点 市场营销信息系统是由人、设备和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 特点:目的性、系统性、社会性。 市场营销信息系统由以下四部分构成: 内部报告系统 营销情报系统 营销分析系统 营销调研系统 6.1 营销信息系统 6.1.2 汽车营销信息系统 信息评估 理想的营销信息系统能够为营销决策者们提供及时、准确、完整的信息。 信息开发 企业营销决策者所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销研究系统,再经过营销分析系统,即经过营销决策支持系统对获得的信息进行处理,使之对营销决策更为适用和有效。 信息传递 企业决策是否英明,首先取决于信息是否及时、准确、完整。 6.1 营销信息系统 6.1.2 汽车营销信息系统效用 汽车营销信息系统的效用主要通过成本与价值来体现。 汽车营销信息系统的成本 汽车营销信息系统的成本主要包括三个
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