竞争力跟作业策略资料.pdfVIP

競爭力與作業策略 競爭力與生產力 生產力Productivity 內部績效管控指標 因素：方法、資本、品質、技術、管理 競爭力Competitiveness 外部整體力量的展現 因素：成本、速度、彈性、品質 近代最重要的競爭力因素：創新innovation 競爭力的策略發展 發展競爭策略 競爭力的強弱攸關企業是否能存活，而策略 又是強化企業競爭力的關鍵 策略-管理者為達成組織目標所採行的特定 型態的決策與行動 作業策略是企業策略中的一環 藍海策略 競爭力的策略發展 作業策略構面 成本 品質 成本 品質 速度 創新 彈性 速度 彈性 創新 競爭力的策略發展 作業策略的範疇 產品與服務設計 品質 過程與產能設計 位址選擇 設施佈置 人力資源與工作設計 供應鏈管理 存貨 日程安排 預防保養 競爭力的策略發展 如何制訂策略？ 總體環境評估 關鍵成功因素分析 全球趨勢、人口特 產業特性 徵、社會文化、總體 競爭形勢 經濟、總體經濟、科 總體環境 技影響 組織發展 競爭環境評估 如何制訂策略？ MOST ：Mission, Objective, Strategy, Tactic 如何制訂策略？ 策略展開：top-down 如何制訂策略？ SWOT (Strength, Weakness, Opportunity and Threat) 內、外部環境分析的工具 主要是分析組織內部的優勢S與劣勢W 以及外部環境的機會O與威脅T 表一臺灣經濟之SWOT分析 優勢(Strength) 機會(Opportunity) •新竹科學園區已具規模。 •高素質的人力資源豐富。 •臺南科學園區蓄勢待發。 •具有綿密的水平與垂直專業分工體系 •國防科技與科技專案計畫已投入大量 。 資源。 •位居亞太地區樞紐。 •中小企業發展潛力大。 •與中國大陸同文、同種。 •民間具有強烈的創新精神。 •已累積人才、知識與技術資本。 弱勢(Weakness) 威脅(Threat) • 自