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教 案 首 页 课次： 3 教学内容 第一单元 习礼仪，讲文明 第二课 展示自己的职业风采 教学目的 使学生了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，提高遵守职业礼仪的自觉性。理解职业礼仪的作用，践行职业礼仪，展示职业风采。 知识 技能 态度 1.职业礼仪的基本要求。 2.职业礼仪的道德意义。 3.遵守职业礼仪的作用。 4.提高遵守职业礼仪的自觉性。 5.做讲文明、有礼仪的人。 自觉践行职业礼仪规范，做讲文明、有礼仪的人，展示职业风采。 以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻；追求高尚人格，维护自己的文明形象。 教学重点难点 重点：1.遵守职业礼仪的作用 2.提高遵守职业礼仪的自觉性 难点：1.职业礼仪的道德意义 2.做讲文明、有礼仪的人 教学方法 讲述法、案例法、练习法、讨论法 教学资源 教学参考书、学习指导、互联网 作业布置 《职业道德与法律学习指导》第一单元第二课 教学后记 教学对象 授 课 时 间 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 教 案 用 纸 教学步骤与内容 教学方法 时间 分配 一、复习导入新课 复习内容： 交往礼仪的基本要求是什么？ 导入新课： 用人单位在选聘人才时，不仅注重求职者是否具备一定的专业知识和专业能力，还注重求职者是否具备良好的思想品德和礼仪修养。职业礼仪是职业道德素质的直接体现，是通往职业的“名片”，是个人事业成功的重要条件，是企业增强竞争力的重要保证。那么，我们应该如何提高遵守职业礼仪规范的自觉性呢？这正是本节课的学习内容。 讲述法 3分钟 二、明确学习目标 使学生了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，提高遵守职业礼仪的自觉性。理解职业礼仪的作用，践行职业礼仪，展示职业风采。 1分钟 三、知识学习 第一单元 习礼仪，讲文明 第二课 展示自己的职业风采 职业礼仪塑形象 案例创设情境：（书23页） 学生讨论回答：服务人员为商场服务员，她们的不同态度，分别违背和体现了职业礼仪的什么要求？ 1、职业礼仪的基本要求 师：孔子说“见利不亏其义”，培根说“知识给与人内在的力量”，同学们，让我们通过学习树立坚定的目标，为将来达到职业礼仪的要求打好基础。 职业礼仪的基本要求：爱岗敬业、尽职尽责，诚实守信、优质服务，仪容端庄、语言文明。 可能有同学说，我只要专业技术过硬就好了，为什么还要学习 案例法 54分钟 教 案 用 纸 教学步骤与内容 教学方法 时间 分配 职业礼仪的知识呢？ 2.职业礼仪的道德意义 案例引入：（书中24页） 学生讨论： （1）经理指出的“介绍信”中包含了哪些职业礼仪方面的的要求？ （2）这些要求蕴含了哪些方面的道德意义？ 师：一方面，职业礼仪的准则和规范，属于职业道德的内容。另一方面，职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度，我们要加强道德修养；接待人员的衣着、言行等职业礼仪作为职业道德的外在表现形式符合职业礼仪要求，反映了他守时、敬业等道德素质和对自己、对客户、对工作负责人的态度；职业礼仪作实践性强的道德规范，可以保证职业道德的实施。 在职业礼仪蕴含的两方面道德意义中，我们特别要注意这样几句话：敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容……奉献是职业礼仪的最高境界，敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。 课本第25页的辅助文介绍了怎样增强职场中的人格魅力以及全国劳动模范张炳贵的事迹，大家可以用几分钟时间阅读，谈谈自己的体会，并向大家介绍一个本专业中的敬业奉献模范。 3.遵守职业礼仪的作用 简述书中26页案例 学生讨论：职业礼仪对个人求职的作用。 （1）有助于个人求职成功 （2）塑造和维护良好的组织形象 （3）能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象 （4）有利于人际沟通与交流，维护所在组织的形象 （二）职业礼仪展风采 1.提高遵守职业礼仪规范的自觉性 （1）要处理好个人与社会的关系 案例法 讨论法 教 案 用 纸 教学步骤与内容 教学方法 时间 分配 （2）要处理好工作单位内外部之间的关系。 2.做讲文明、有礼仪的人 （1）做文明礼仪知识的学习者 （2）做文明礼仪知识的传播者