三级实操模拟试题答案.docVIP

编写： 甘长印老师 QQ 550940706 0371 人力三级押题密卷群 254306530 PAGE PAGE 3 2015年5月人力资源社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 高防压轴模拟试题 实操部分 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格三级 一、简答题（本题共2题，第1小题14分，第2小题14分，共28分） 1、简述劳动分工的原则和内容？ 【答案】 企业内部劳动分工，一般有以下几种形式： 1.职能分工。企业全体员工按所执行的职能分工，一般分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员及其他人员。这是企业劳动组织中最基本的分工，它是研究企业人员结构，合理配备各类人员的基础。 2.专业(工种)分工。它是职能分工下面第二个层次的分工。专业或工种分工是根据企业各类人员的工作性质的特点所进行的分工，例如，工程技术人员及管理人员可以按专业特点分为设计人员、工艺人员、计划人员、 财会人员、统计人员等。生产工人按他们从事的生产工艺的性质及使用的工艺装备特点进行分工，如机械制造业的工种有造型工、冶炼工、锻工、车工、铣工、电工等。这类分工对有计划地培训人员是重要的，同时也是研究每类人员构成的基础。 3.技术分工。指每一专业和工种内部按业务能力和技术水平高低进行的分工。例如，技术人员分为助理技术员、技术员、助理工程师、工程师和高级工程师。每个专业及工种的级别，应该规定相应的业务能力和技术水平规范。进行这种技术分工，有利于发挥员工的技术业务专长，鼓励员工不断提高自己的技术水平。企业应使各个技术等级的人员保持合理的比例，注意提高员工队伍的素质，以适应企业不断提高生产经营水平的需要。 (二)企业劳动分工的原则 1.把直接生产工作和管理工作、服务工作分开。特别要保证直接从事物质生产活动以及在生产经营活动中起关键作用的工作，如产品开发、市场营销等。 2.把不同的工艺阶段和工种分开。企业的整个生产过程可以分成不同的工艺阶段。按照生产工艺阶段的不同，又可以把工作分成不同的工种或操作岗位。例如，在 机械制造企业里，生产过程一般可以分为准备阶段(铸、锻)、加工阶段和装配阶段;在加工阶段又可进一步分为车工、铣工、磨工、刨工等工种。’把不同的工种和工艺阶段分开，可以按照工人的技术专长合理地配备工人。 3.把准备性工作和执行性工作分开。如在机床上加工零件是执行性工作，而加工前准备图纸、准备工具、调整机床等都属于准备性工作。将两者分开，使生产准备工人专干准备工作，生产工人专干执行工作，便于发挥两者的专长，提高劳动效率。 4.把基本工作和辅助工作分开。基本工作是指直接加工劳动对象的工作。辅助工作是指为基本工作服务的工作。例如，在纺织企业中，清花、纺纱、织布都是基本工作，修车、加油、领料、送半成品则是辅助工作。把基本工作和辅助工作分开来，是为了让基本工人不干或少干辅助工作，使其劳动时间能得到更充分的利用。 5.把技术高低不同的工作分开。把不同技术等级的工作分配给相应等级的 工人去做。 6.防止劳动分工过细带来的消极影响。可以采用如下措施：使每一项分工都具有独立的技术内容。在掌握低等级工作后要向高等级工作发展。掌握本工种技术后要向多工种技术发展。既从事生产工作，又参加管理。 2、简述企业培训制度的基本内容？ 二、计算题（本题共1题，共18分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 三、综合题（本题共2题， 每小题18分， ，共36分） 四、方案设计题 18分 1、设计一个员工培训满意度调查表 教材P168 2、设计一份绩效合同？P242 3设计一份员工薪酬满意度调查表 4、设计一份招聘方案？