“以人为本”视角下的高校教学秘书队伍建设.docVIP

PAGE PAGE 1 “以人为本”视角下的高校教学秘书队伍建设 　　【摘要】教学管理队伍是高校教学管理工作质量和水平的重要保证，本文从以人为本的视角来浅析高校教学秘书队伍的建设。 　　【关键词】教学秘书；以人为本 　　近年来，随着高等教育的大众化、素质教育的普及化，高等教育以培养创新型的高素质专业人才为目标，在这种情况下一种注重人的全面发展、开发人的潜能的现代教育理念应运而生，即“以人为本”的教育理念。这种教育理念对教学管理水平的提高具有重要作用，教学管理队伍是高校教学管理工作质量和水平的重要保证，而学院的教学秘书作为高校教学管理和教学运行过程的最直接的参与者，在教学管理工作中，具有举足轻重的作用和地位，因此，从以人为本的视角看教学秘书队伍的建设意义重大。 　　一、教学秘书在教学管理中的重要作用 　　（一）服务与保障的作用 　　教学秘书最主要的工作职能就是“为教学服务”，服务对象是教务处、院系领导、教师和学生。根据学校统一部署的工作，结合所在院系的实际情况，拟定出以教学服务为中心内容的工作实施计划，从而有计划、有步骤开展各项管理服务工作，全心全意为师生服务。为教师的“教”和学生的“学”从思想上、组织上、物质上提供一切可能的帮助和优质服务，创造良好的环境和便利的条件；通过搞好日常教学运行工作，来维持正常的教学秩序，规范教学过程管理，确保各个教学管理环节高效顺利完成。 　　（二）协助管理与协调沟通的作用 　　由于院部办学和管理自主权的扩大，增强了教学秘书的协助管理职能，他们不仅协助教务处及院系领导做好日常的教学管理工作，组织落实好各项教学任务，而且还要协调师生之间、各教学单位之间、校教务处与学院之间的关系。在管理工作中，教学秘书要与学校各个职能办公室及其他各院系之间联系、沟通，尤其是本院系的教师和学生。教学秘书在完成教务处、院领导所布置各项工作的同时，必须懂得如何借助有效的沟通手段协调与各部门的关系，尤其是要协调与本院系师生相关的一切教学管理活动，建立起相互合作、相互促进的融洽关系。 　　（三）管理育人的作用 　　在高校教学管理中，教学秘书虽然不像教师那样对学生有着教书育人的直接作用，但是由于教学秘书的工作与学生的切身利益紧密相连，如学籍处理，成绩管理，各种考试事宜通知等，因而教学秘书会对学生的学习方法指导和心理咨询方面产生积极作用。教学秘书在与学生接触中做出表率，以文明服务、礼貌待人、无私奉献的职业道德和完美的人格力量，潜移默化地影响着学生，即所谓“管理育人”。事实上，教书育人和管理育人在高等学校中有着同等重要的地位和作用。 　　（四）检查监控与信息反馈的作用 　　大部分高校已意识到质量监控对其自身发展的重要意义，并不断强化教学管理的监控职能。教学秘书既是学校教学管理制度的执行者和落实者，又是院系具体教学活动安排、落实、检查的承担者。他们应始终保持与主管领导、与任课教师、与学生的密切接触，将单位的有关决策和主管领导的指示及时传达、落实和执行，同时又要及时将教师和学生的意见、建议和要求整理汇总后及时向主管领导反馈，成为沟通信息的桥梁和联系工作的纽带，以提高教学效果和保证教学质量。 　　二、高校教学管理的非人本化问题在教学秘书队伍管理中的表现 　　教学管理水平的高低从根本上取决于教学管理队伍的整体结构和素质。但是长期以来，许多学校在观念上和政策上重视教学、科研队伍建设，却忽视了教学管理队伍的建设。 　　（一）忽视教学秘书角色的重要性 　　教学秘书不仅要辅助领导做好全局的教务管理工作，而且需要承担院系办公室人员的工作。高校教学秘书的角色虽然平凡但是非常重要。然而，高校中普遍存在认识误区，认为教师处于主导地位，学生处于主体地位，而教学秘书却处于辅助地位，认为他们的工作是纯粹的事务性工作，单纯的完成学校教务处各职能科室、院系领导布置或交办的工作任务，接收文件并通知师生相关事宜，忽视了教学管理工作的复杂性、特殊性和综合性。这种看法挫伤了教学秘书的自尊心，甚至导致了他们的因自身地位而感到尴尬，从而降低工作积极性和创造性。因此，准确合理的定位教学秘书作为管理者的角色尤为重要。 　　（二）对教学秘书的培养提高重视不足 　　l、教学秘书缺少在职业务培训机会 　　很多高校的教学秘书既没有岗前培训，上岗后又很难得到进一步的深造提高，管理水平难以得到提高.不少人整天陷于处理日常琐碎事务工作中，管理理论水平和综合素质难以得到提高。 　　2、教学秘书的评定职称困难 　　由于教学秘书从事管理，每天忙于繁琐的事务性工作中，因而，他们少了许多科研时间，尤其是高校将研究系列的专业技术职称全部变为教师系列职称的评定，教学秘书即使是代课，教学工作量也很少，首先这一指标就不过关，因而晋升高级职称的希望非常渺茫。 　　（三）对教学秘书的考核评估缺乏激励机制 　　教