家族企业高层管理者胜任特征模型资料.pdf

! 心! 理! 学! 报! ##$ ，! （% ）：%%# %%’! ! !#$ %’ ()*)+,$ -,.,$ 家族企业高层管理者胜任特征模型! %， %，) 仲理峰 ! 时! 勘 % （中国科学院心理研究所，北京 %##%#%）! （北京大学光华管理学院，北京 %##0* %） ) （清华大学现代管理研究中心，北京 %##%#%） 摘! 要! 通过对%0 名家族企业高层管理者的关键行为事件访谈，建立了家族企业高层管理者胜任特征模型，初步 结论是：（%）采用?1@ 关键事件访谈方法揭示高层管理者胜任特征模型，胜任特征的出现频次和平均等级是较为稳 定的指标，最高等级分数受到了访谈长度的影响。研究还发现，胜任特征的平均等级、最高等级都能区分绩效优异 和绩效一般的家族企业高层管理者。（ ）我国家族企业高层管理者的胜任特征模型包括：威权导向、主动性、捕捉 机遇、信息寻求、组织意识、指挥、仁慈关怀、自我控制、自信、自主学习、影响他人等%% 项胜任特征。其中，与国外 企业高层管理者通用胜任特征模型的A 项相一致，与国有企业高层管理者的通用胜任特征模型的’ 项相一致。而 威权导向、仁慈关怀是我国家族企业高层管理者独有的胜任特征。 关键词! 胜任特征模型，行为事件访谈，家族企业，高层管理者。 分类号! ?0$A ：BA) 见和目标感；清晰地以下属乐于接受的方式表述这 %! 前! 言 一远见；始终如一地全身心追循这一远见；了解并能 ! ! 胜任特征（C2:DED; ）的研究最早可追溯到 发挥自己的优势［/ ］。P:DDH 3M P:DDH （%AA) ）总 “管理科学之父”F= G3;5CH 对科学管理的研究，当时 结了近# 年中采用关键事件行为访谈法（?D73L4CH 称之为“管理胜任特征运动（I33JD2DE BC2:DEDK DLDE 4EDHL4DQ ，?1@ ）研究胜任特征的进展和成果， 4D6 2CLD2DE ［%］ 提出了包括企业家在内的五种职位的通用的胜任特 ）” 。%A*) 年，IB5D553M 发表了 ［ ］ 征模型，并通过对 “测量胜任特征而不是智力” 一文，掀起了研究胜 %/ 名企业家的跨文化比较研究， 任特征的热潮。此后，人们在差异心理学、教育与行 发现了能够区分表现优秀与表现一般的企业家的四 为学、工业与组织心理学等领域对胜任特征进行了 类胜任特征［* ］。?D754J （%AA/ ）在总结现有的魅力 大量的理论和实证研究，取得了较为丰富的研究成 领导模型的基础上，提出了一个包括形象地表述使 果［) ］。胜任特征是个体的较为持久的潜在特征 命、给下属提供体验成功的机会等/ 个胜任特征在 ［0 ］ （NMDH5;4J 73H3EDH46E4 ），它与一定工作或情境中 内的魅力型领导模型 。时勘等人（## % ）也在我 效标参照的（H4EDH4C ( HDODHDDM ）有效或优异绩效 国文化背景下进行了通信业管理干部胜任特征模型 ［$ ］ 的评价研究［A ］ 有因果关