企业管理概论教学课件作者王翔3.pptVIP

第三章 企业战略管理 学习目标 案例导入 3.1 企业战略管理概述 3.2 企业战略环境分析 3.3 企业总体战略 3.4 企业经营战略 学习目标 1.了解什么是企业战略管理 2.掌握企业竞争战略和总体战略 3.掌握企业战略制定时的环境分析 案例导入 马云:让天下没有难做的生意! “我们会永远坚持‘客户第一、员工第二、股东第三’的宗旨，就让华尔街所有的投资者去骂我们吧。” 10年前，我和17位同事一起描绘了一张中国互联网和电子商务发展的蓝图，从此义无反顾地走上了这条路。我们也曾经历了无数次可能击垮阿里巴巴的事，但我们活下来了。 坚持就是力量 未来10年，阿里巴巴必须坚持的是: 第一，做以使命感、价值观驱动的公司。阿里巴巴是充满理想主义和现实主义的公司。没有理想，我们不可能走到现在;不能脚踏实地去做好点滴之事，也不可能活到现在。 案例导入 第二，做专注的公司。无论是过去、现在和未来十年，我们都坚持专注于电子商务，并且只专注于服务中小企业。因为中小企业需要我们，中国的电子商务和全球电子商务需要我们，也只有这样，我们才能长久。 第三，要有归零心态。此时，我已收到了18位阿里巴巴创始人的辞职信，我们都辞去了原来的职位。从9月11日开始，阿里巴巴将进入合伙人时代，我们18个创始人也和任何一个普捅的员工一样，一切归零，重新开始。 服务小企业之梦 任何一家企业若想长存，必须学会开放、分享、责任和全球化。企业来自于社会，也必须服务于社会，必须要承担责任。只有梦想、理念、使命、价值体系才能让我们走得更远。 案例导入 未来10年，阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功，让天下没有难做的生意。同时，我们不仅仅满足于创造更多的百万富翁，更会关注员工的幸福感，使员工不仅仅是物质的富有者，更是精神的富有者。我们希望员工有成就感，被社会认同和尊重，永远认真地生活、快乐地工作着。 而对于阿里巴巴的股东们，我们一定会给股东以丰厚的回报，这种回报不仅仅是金钱，希望股东们更能感到骄傲的是:我投资了一家对社会有巨大促进作用、对社会承担重大责任、帮助就业、成就梦想的公司。 案例导入 未来10年，阿里巴巴新的梦想是:要创造1 000万家小企业的电子商务平台，为全世界创造1亿个就业机会，为全世界10亿人提供消费的平台。我们要让所有的小企业可以通过技术、通过互联网、通过电子商务，与任何大型企业进行竟争，从而让消费者能够享受真正物美价廉的产品以及尊贵的服务。 点评 是梦想、理念、使命、价值体系决定战略，还是战略决定了梦想、理念、使命、价值体系?其中哪一种因素将决定企业的成功?阿里巴巴的例子给了这个问题明确的答案。 3.1 企业战略管理概述 3.1.1 企业战略的概念 “战略”一词源于军事上的术语，原指战场上的指挥员指挥战争或战斗的谋略和艺术。《辞海》上解释为“对战争全局的筹划和指导”。随着社会的不断发展，人类社会的政治、经济、社会、文化、教育、科学等各个方面都被纳入了战略管理的范畴。因此辞海中对战略的进一步解释为“战略泛指重大的，带全局性的或决定全局的谋划”。“战略”在英语中为Strategy，它来源于希腊语的stratagia，其含义是“将军指挥军队的艺术”。在我国，“战略”一词早已有之，先是“战”与“略”分别使用。“战”指战斗和战争，“略”指谋略、策略、计划，战略是指对战争全局的筹划。 3.1 企业战略管理概述 明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合，分别如下。 (1)计划:一种有意识、有组织的行动方案。 (2)计策:作为威慑战略竞争对手的一种手段。 (3)模式:最终体现为一系列具体行动及其实际结果。 (4)定位:使企业根据环境的变化进行资源配置，从而获得有利的竞争地位和竟争优势。 (5)观念:作为经营哲学的范畴，体现其对客观世界的价值取向。 3.1 企业战略管理概述 “战略”一词运用于经济和社会领域，还是一个新颖的概念，引人到企业管理中也只有几十年的时间。企业战略管理是企业确定战略目标、制定战略决策和实施战略的方式或过程。它的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性管理。因此，战略管理是居于一种高层次的管理，一种企业整体立场的管理，一种关系企业长远生存和胜负的战略性管理，它是一系列创新的、高级的管理过程。 综上所述，所谓企业战略是企业在充分了解市场环境和分析自身条件的基础上，为适应未来环境的变化，求得长期发展，对企业发展目标、实现目标的途径和手段讲行的总体规划。 3.1 企业战略管理概述 企业经营战略在企业各项工作中起着举足轻重的作用。能否认识到经营战略的地位并科学制定经营战略，已成为区别传统管理者和现代企业家的一个重要标志。企业经营战略能促使企业形成长远发展的基本方向和奋斗目标，使企业的经营活动目的明确;能够促使企业协调各项工作，提高