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电话营销场景模理拟 一、新客户 A、场景模拟1 业务经理：您好，请问是XXX吗？ 客户：是的，请问你有什么事呢？ 业务经理：XXX，您好，我是小吴，诗仙太白名门酒业的，能请教你几个问题吗? 客户：请说。 业务经理：请问你们平时宴会接待多吗？ 客户：大概一个月有一两次吧。 业务经理：频率还是挺高的嘛！请问您们宴会一般喝什么酒呢？ 客户：XXX酒。 业务经理：你们宴会用酒是提前采购还是需要时在采购呢？ 客户：都有，有时候是事先采购，有时候是临时安排。 业务经理：如果是临时安排的，有没有遇到采购价格过高的情况呢？ 客户：有时候会遇到。 业务经理：遇到这种情况您一般会怎么处理呢？ 客户：另外再找一家！ 业务经理:哦，是这样。我们公司是诗仙太白重庆最大的平台商，现在正好是我们的优惠赠送期间，如果您可以与我们建立长期合作渠道的话，就可以轻轻松松解决您刚才所谈到的问题。 客户:是吗? 业务经理:为了使你更好的了解我们，抽时间我给你送一份我们公司的资料给你。 客户:好的！ 业务经理:你看X时间方便吗？ 客户:你XX时间过来！ 业务经理:好的，XXX，我们到时候见；祝你生活愉快！再见！ 场景模拟2 业务经理:xxx，您好，这里是名门酒业公司，我是小吴