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浅析物流在网上购物中的作用及发展趋势 ▉庞金叶 无锡旅游商贸高等职业技术学校 摘 要：随着国际互联网的普及，网上购物将逐步进入人们的家庭生活。迅猛发展的电子商务正在或将要改变许多人（最终是所 有人）的日常生活和工作模式。网上购物虽然省时又方便，可冷静地想也存在着一些亟待解决的问题，如配送不及时，所送并非所购 等。网上购物的实现，就离不开完整的物流过程。物流这一概念，随着它对商品生产、流通和消费的影响，日益明显并越来越引起人们 的注意。本文首先提出了物流对发展网上购物的重要性，分析了发展网上购物，物流具有的意义和作用。然后提出物流是其发展的瓶 颈，并结合现实情况指出目前发展网上购物所需的物流模式，最后采取一些措施来发展网上购物中的物流。 关键词：物流；网上购物 世纪之末，全球电子商务获得了超常规、跳越式发展。而 网上购物的发展，在我国也已经从概念导入期进入了商业运 作期。伴随电子商务的逐渐深入，物流问题已成为越来越凸显 的一大障碍。物流在网上购物中是一块初步开垦的经济领域, 过去只是冰山一角,而今正日益浮出水面。现代物流的加快发 展必将成为我国新世纪经济发展的重要产业和新的经济增长 点。 为了突破物流在网上购物中的瓶颈，研究探讨适合现状 的物流模式就成为了当务之急。 一、浅析物流与网上购物 物流概念最早始于美国，1915 年阿奇萧在《市场流通中的 若干问题》一书中首先提出了“实物配送（Physical Distribution） ”概念，经过 80 多年的发展，这一概念已有了定论。现在欧美 国家把物流称为 Logidtics,其外延更为广泛，具体指的是物资 实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、 保管、物流信息管理等各种活动。 网上购物是个人通过 Internet 购买商品或享受服务。购物 者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通 过 Internet 下订单，通过网上付款或离线付款、卖方处理订单、 网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程。 网上购物物流是为了促进网上交易而实施的物资实体 流动，其配送方式为网络传输，诸如有价信息软件、信息咨询 服务和电子出版物等。在时间与空间上，商品的位移涵盖了流 通环节中，如仓储包装、生产加工及采购配送等物流状况，旨 在满足消费者需求服务，最大程度上避免流通中不同形式的 浪费，达到物流过程不断地创新与改进；但针对于绝大部分的 服务与物品而言，物流配送方式还需依赖于物理传输且应用 自动化和机械化工具，加之物流过程中，及时地、准确地监控 物流信息，加快了物流配送速度，降低生产周期和资金占压， 控制成本，在一定程度上对库存结构进行了优化。 物流能提高网上购物的效率，协调网上购物的目标，扩大 电子商务的市场范围。基于此，网上购物的发展需要依赖于物 流，物流必须与网上购物同步。 二、物流对发展网上购物的重要影响 物流对于网上购物的影响日益明显，在网上购物中，现代 物流的应用主要表现在：其一，采购方面，采购范围在网络环 境下可实现全球化，能够通过供应商供货清单以及网上产品 目录生成（购货）需求文档。其二，运输方面，运输中应用全球 卫星定位系统（GPS）和地理信息系统（GIS）不仅使运输呈现可 见性，同时也能够优化路线，更多地载货。其三，仓库方面，仓 库中运用条码技术能够可靠、准确以及快速地采集信息，最大 程度上加强了物流配送效率，加大了库存管理的准确性及及 时性。第四，发货方面，之前物流公司的各个仓库管理系统没 有联系进而导致诸多商品积压、脱销或者交叉运输，目前，基 于网络背景下，各仓库管理系统达到了信息共享，物流中央仓 库对发货进行规划和统筹，能够避免商品积压、脱销或者交叉 运输，发货相关信息将同时同步，有利于收件人对发货情况随 时查询。第五，交易过程无纸化，新时期下，物流融合资金流、 物资流以及信息流，其中，当代物流业务的灵魂与核心是信息 流。鉴于目前物流业的快速发展，一定程度上加快了物流专业 网站的发展，专业物流网站也真正有了支点并且变革了传统 的商业行为模式，越来越多的人们热衷于网络购物和对信息 的整合与分享给予更多的关注。 物流在网上购物发展中的重要性越来越显著： 1. 物流是实现网上购物的要素之一。在网络购物交易中 涵盖了信息流、商流、资金流以及物流 4 种基本的“流”，且达 到交易成功始终离不开信息流、商流、资金流以及物流的配合 、协调。这“四流”中，信息流包含有售后服务、物品信息发布以 及商业贸易单证，诸如：付款单、报价单和询价单等；商流，易 言之，商品交易的各种活动，具体来说，在销售和购买商品中 实施交易以及实现商品所有权转移的过程；资金流指的是转 账和付款等资金流动过程。实现信息流、商流和资金流的处理 均能够利用网络通讯设备以及计算机。