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从三鹿集团致歉信语用失误谈商务英语的语用能力培养 2010年第5期 (总第117期) 齐齐哈尔师范高等专科学校 JournalofQiqiharJuniorTeachers’CoUege No.5,2010 GenerM.NO.117 从三鹿集团致歉信语用失误谈商务英语的语用能力培养 徐 (辽宁对外经贸学院.辽宁大连116052) 摘要:商务英语在当今国际商务交流中扮演着重要的作用,但是商务英语语用失误十分微妙.一般很 难引起注意和重视.本文以三聚氰胺事件中三鹿集团致歉信为范例,分析了商务英语中常见的话用失 误形式,并对商务英语语用能力培养提出了几点建议. 关键词:三鹿致歉信;商务英语;语用失误 中图分类号:H313文献标识码:A文章编号:1009—3958(2010)05—0130—03 OnCultivationofPragmaticAbilityofBusinessEnglishBased bntheAnalysisofPragmaticFailureoftheSanluApologyLetter XUKun (LiaoningUniversityofInternationalBusinessandEconomics,Dalian,Liaoning,116052,China) Abstract:BusinessEnshplaysaveryimportantroleinInternationalcooperation.Butpragmaticfailureis80delicatethatishardtobe paidattentionto.Thistextanalyzesthecommonpra~atiefailurestylebasedontheanalysisoftheSanluApologyLetterfortheinfant milkpowderscanda1.SomesuggestionsaboutthecultivationofBusinessEnglishpragmaticabilityaIelistedatlast. Keywords:SanluApologyLetter;BusinessEnglish;pragmaticfailure 1引言 商务英语属于专门用途英语,是当今国际商务交流的桥 梁.但是,一般人认为,只要掌握好商务英语专业知识和基本 写作技巧,就能够完全胜任涉外商务工作.其实,商务英语写 作有可能出现各种意想不到的语用失误,影响商务活动的正 常开展.受结构主义理论的影响,我国大学教学多年来只看 重对学生语言能力的培养,而忽视了语用能力的培养.语言 能力不等同于交际能力,语言能力必须和语用能力相结合才 是完整的交际能力.商务英语语用失误十分微妙,不像语法 或语义失误那样容易识别,所以一般很难引起人们的注意和 重视. 2语用失误概念及国内相关研究现状 2.1语用失误概念 英国语言学家珍妮?托玛斯(JennyThomas)1983年将语 用失误定义为说话不合时宜,说话方式不妥,表达不合习惯 等导致的交际不能取得预期效果的失误,并把语用失误分为 两种:语用语言失误和社交语用失误.前者指由于不了解目 的语各层面上深层的语用含意而产生的语用失误,而后者则 指因文化背景不同造成的语用失误.在商务交流活动中,社 会交流方式语言的使用都与特定的社会环境密不可分,语境 不同对话语的理解也就会有所不同,因此两种语用失误没有 明显的区分. 2.2国内相关研究现状 自从珍妮?托玛斯(JennyThomas)发表”跨文化语用失误” Cross—culturalPragmaticFailure)--文以来,为语用失误学研 究领域国内外学者指明了研究方向.国内语言研究学者们在 这一领域的研究取得了大量的成果. 目前,国内学者研究主要集中在以下几个方面:(1)语用 失误的定义及内涵.研究的代表人物有何自然(1997),钱冠 连(1997)等【l-习,基本认可珍妮?托玛斯的定义和分类方式; (2)语用失误的成因.国内学者将语用失误的首位原因归结 为文化差异(何自然,1997)等,也有认为与母语文化因素和 语用规则迁移以及教学安排有关(蒲小君,1991;郝钦海, 2000;吕文华,1993),还有相关学者从顺应理论,礼貌原则 以及模糊原则等解释了语用失误的成因(李桂芝,2003)t~;(3) 语用研究的方法.就语用失误的研究方法而言,主要有以下 三种方法:交际失败分析,语用对比分析,语际语用调查,主 要代表人物有何自然(1986),张巨文(2ooo)和刘绍忠(20oo)等 收稿日期:2010—06-10 作者简介:徐坤(1979一),女,辽宁省本溪人,辽宁对外经贸学院公外部讲师,主要研究方向:二语习得. — -13一 几位学者[