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第五章 店长管理 5.1店长工作职责 5.1.1店长工作职责 1、员工的纪律及考勤； 2、分配店员人手，编班排表（合理控制人事成本）； 3、负责新员工的招聘、员工培训，并追踪执行情况； 4、对下属进行人事调动，纪律处分及晋升； 5、向员工传达解释公司政策及资讯并落实执行； 6、处理员工间的人际关系，提高团队精神； 7、召开工作会议，鼓励并调动员工积极参与商讨店铺动作及业务事宜； 8、确保员工各尽其职，并跟踪按期完成目标； 9、每周与员工单独沟通至少一次，并有书面记录，若有需要，需对员工进行个别辅导； 10、对员工进行本月达标设定、上个月的绩效评估； 11、为员工设定发张计划，并保持追踪。 5.1.2店长日常流程工作 监督、协调全店服务及销售工作； 确保开铺、收铺安全流程运作； 监督收款程序； 确保设施完好正常运转； 维持店铺（货场及仓库）整齐美观； 确保店内货品、设施及现金安全； 出每日销售报表及报告，每周营业状况分析，及时向区域经理汇报； 陈列工作及促销宣传品的布置指导； 每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理； 每天班前班后会的召开，总结工作，布置工作； 保持员工与公司之间的沟通，了解一线问题，协助解决。 5.2货品管理 5.2.1配货管理 5.2.1.1开季货 1、每10月份羽绒服装上市时，每店根据店铺规模进行铺货。 2、主款及畅销款补货推算公式： 补货量=铺场数+月销售目