服务器配置与管理教学课件作者朱士明第14章文件和图表的维护.pptVIP

第14章 文件和图表的维护 情境引入 本章内容结构 本章学习目标 14.1 文件计划基础 14.2 维护技术资料库 14.3 预防维护 14.4 本章小结 专业术语 缩略语提示 情境引入 某公司已经建构了公司内部的小型网络，为了完善该网络的各种功能与服务，包括网内互发邮件、软件硬件资源共享以及因特网、对外发布网页等，我们需要在该网络中加入和配置相应的服务器，来获得这些功能和服务。 在选定服务器、建构服务器、安装服务器之后，在正常使用服务器的过程当中，我们经常需要在使用一段时间后对服务器和网络进行软硬件维护，特别是对存储的文件和图表进行维护。对服务器有效的维护，可防止文件数据的丢失，降低或避免硬件发生故障的概率，有利于服务器更健康更有效的运行。 本章内容结构 本章学习目标 掌握软硬件维护的具体方法。 了解维护技术资料库。 如果以前接触过这个内容，就要意识到服务器管理员工作需要很多的准备和学习，并应从基础开始不断学习。 服务器管理员对整个网络都负有责任。实际上，当结束训练后，服务器管理员通常会成为服务器工程师或信息技术专业人员，他的工作将是负责整个网络。无论他的职务是什么，都需要承担维护网络和服务器文件的任务。 14.1 文件计划基础 需要掌握3种文件类型可以实现快速访问。首先，需要收集一些信息，包括网络中安装的设备、NOS和计算机中其他应用程序。其次，需要勾勒完整的网络线路图，并详细说明设备、光缆和安装设备的配置。最后，对于专业网络人员而言，一本好的参考书也是必不可少的。 上面提到一个术语“快速访问”，当服务器暂停运行时，如果既不希望花费3个小时来查出前面的人将CD放到何处，也不希望询问专业人员是否知道服务器暂停前的IP地址，同样也不希望花费时间搜索其他方法，那么就记住这个词语:做好准备。 本章讨论的最后一个课题是预防维护，讲述了一些避免麻烦的措施，而且避免麻烦总要优于消灭麻烦。 14.1 文件计划基础 14.1.1硬件和软件维护 本书不强调网络中关于维护卖方文件的重要性，它包括硬件和软件的维护。 实际上，制造商很少会为NOS装载用户手册。甚至硬件销售方会节省印刷文件的费用，以前印刷的费用会计人产品成本，所以导致产品质量无法保证。因此，很多CD上的文件会被装载在产品上。图14-1和图14-2显示了这种文件在服务器级产品中使用的广泛性，如SQL SERVER，企业版。 不要忽视安装CD盘时的文件信息，如说明文件。网络操作系统有很多重要文件需要在安装前阅读，除非之前已经执行过很多次且铭记于心，包括硬件兼容性清单(HCL)和常见问题(FAQ)。 14.1 文件计划基础 制造商网站可以提供有价值的信息，不仅关于它的产品，也有网络上经常出现的问题。微软和NOVELL都有广泛的在线支持，有专业人员搜索产品会出现的实际问题。许多公司甚至会提供PDF格式的手册，可以下载它们，如果需要还可以打印。 制造商的网站可以提供大量的资源。当然，这利于客户通过随时更新的连接获得信息。在故障恢复模式下，唯一可使用的设备就是正在运行的服务器。 14.1 文件计划基础 实际上，本书建议下载所有与网络相关的材料，并在网络上为每个客户创建一个CD-R。在这个CD-R上，可以找到所需手册中的PDF文件，关键的说明文件，全部已更新的设备驱动和关于特殊设备的完整配置报告。 应为每个服务器进行这项工作，并确保每个文件都在CD中，甚至是它们都使用相同的NOS和PDF文件与说明文件。因为搜索信息时会花费很多时间，这样做可以节省很多宝贵时间。 14.1 文件计划基础 14.1.2记录网络 正如之前提过的，大多数人都不能从头开始单独建网，很多时候都是引用前人的资源。作者见到的大多数客户都是如此。一个优秀的网络管理员会记录每个安装在网络上的设备。这些设备包括服务器、工作站、打印机、集线器、交换机、路由器、WAN接口和中断器。 建网时要记住创建文件来记录过程。 这个文件应该包括网络图表。在一个很大的复杂网络中，应该有很多个图表来说明。以WAN为例，文件要记录办公室的连接情况，所有 WAN接口(包括IP地址)，连接位置的服务类型，连接服务的载体和载体的信息。图14-3显示了一个简单的WAN网络纵览图。 14.1 文件计划基础 每个独立的办公室都应该拥有详细的网络图。将每个办公室的网络图统一到IT经理的办公室。硬件列表应该包括以下信息: 制造商、模型号和类型 序列号 购买地和日期 卖家联系方式 卖家财务状况 保证书 技术支持号和网站 每台电脑上安装的软件清单(能应用的软件) 配置信息(所需要的) 密码(存储在安全文件中)，所有服务器和其他网络设备，如路由器 14.1 文件计划基础 除了硬件在很多网络中都会用到，大量的软件也会被使用。在合法的前提下，要保持软件的